Konferans Merkezi Müdürü Ne İş Yapar ve Maaşları Ne Kadar?

Bir konferans merkezi yöneticisi olarak, mükemmel kişilerarası becerilerinizi ve ticari farkındalığınızı kullanarak sorunsuz bir şekilde koşma, etkili yönetim, merkezin başarısı ve kârını sağlayacaksınız

Aşağıdakiler dahil merkezdeki tüm personel ve hizmetlerin yönetiminden siz sorumlusunuz:

  • Konaklama
  • Yemek servisi
  • Mali
  • Pazarlama, reklamcılık ve tanıtım
  • Resepsiyon/evin önü
  • Satış.

Sağlanan tüm hizmetlerin müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamasını ve etkinliklerin verimli bir şekilde yürütülmesini sağlamak sizin işinizdir. Müşteri memnuniyeti ve etkili iş yönetimi arasında bir denge kurmalısınız, bu genellikle son dakika değişiklikleriyle uğraşmak veya ortaya çıkan sorunları çözmek anlamına gelir.

Geleceği planlayarak, gelecekteki satış/pazarlama kampanyalarını yöneterek ve elde edilen geliri en üst düzeye çıkarmak için verimli bütçeleme yaparak işi geliştirmek sizin sorumluluğunuzdadır.

Etkinlikleri düzenlerken, genellikle bir etkinlik yöneticisiyle irtibat kurarsınız.

Sorumluluklar ve Görevleri

Çalışma faaliyetleriniz konferans merkezinin büyüklüğüne ve verilen hizmetlere bağlı olarak değişecektir. Örneğin, çeşitli hizmetler sunan büyük bir konferans merkezinde ve konaklama yöneticilerini içeren operasyonel yönetim ekibini koordine edersiniz. Bununla birlikte, daha küçük bir merkezde, yemek ve eğlence gibi hizmetleri dış şirketlere devredebilirsiniz.

Bir konferans merkezi yöneticisi olarak yapmanız gerekenler:

  • Günlük olarak yönetim ekibi ile iletişim kurun, iş planlarını planlayın ve müşteri gereksinimlerini kontrol edin
  • Müşteri şikayetleri, yorum ve sorularınızla ilgilenmek
  • Tüm olayların sorunsuz çalışmasını sağlayın
  • Bütçeleri ve finansal planları yönetin
  • Personel alımı, eğitimi, organizasyonu ve izlenmesinde sorumluluk almak
  • Bakım, malzeme ve ekipmanı denetlemek
  • Kar hedeflerine ulaşmak
  • Fiyatlandırma, imaj, marka, promosyon ve promosyon malzemeleri dahil olmak üzere konferans merkezinin satış ve pazarlamasında sorumluluk almak
  • Hizmet standartlarının sürdürülmesinde örnek teşkil eder
  • İyi personelin kalmasını ve yüksek kaliteli hizmet sunumunu sağlamak için mevcut yasal ve kurum içi İnsan Kaynakları prosedürlerini uygulayın.
  • Yeni iş tanımlamak için araştırma pazarları
  • Harici servis sağlayıcılar ve tedarikçilerle gerektiği gibi görüşmek
  • Konferans merkezinin çalışması için gerekli ekipmanı satın almak
  • Sağlık ve güvenlik, lisans yasaları ve diğer yasal düzenlemelere uygunluğu sağlamak
  • Günlük sorun giderme işlemleri yapar ve ortaya çıkan sorunları giderir.

Maaş

  • Bu kariyere müdür yardımcısı olarak, yaklaşık 40.000 TL’lik bir başlangıç ​​maaşıyla girme ihtimaliniz var.
  • Tipik konferans merkezi müdürü maaşları 45.000 TL ile 65.000 TL arasında değişmektedir.
  • Birkaç yıllık tecrübeyle, maaşlar 85.000 TL’ye ulaşabilir. Üst düzey seviyedeki maaşlar 120.000 liranın üzerine çıkabilir.

Maaşlar, deneyiminize, yönettiğiniz merkezin büyüklüğüne, verilen hizmetlere ve sektöre bağlı olarak değişir.

Ek avantajlar arasında görevli ücretsiz yemekler, indirimli otel odası fiyatları (bir otel için çalışıyorsanız) ve indirimli boş zaman üyeliği sayılabilir.

En Popüler:  Restaurant Yöneticisi Ne İş Yapar ve Maaşları Ne Kadar?

Gelir rakamları sadece rehberlik amaçlıdır. (Maaşlar yıllık olarak hesaplanmıştır)

Çalışma saatleri

Konferans merkezi yöneticileri düzenli olarak sosyal saatleri çalışmamaktadır. Bir vardiya sistemi genellikle sabahın erken saatlerinde başlama, gecenin bitişi ve akşam ve hafta sonu çalışmalarını içeren yeterli personel yönetimi sağlamak için çalışır.

Acil veya acil bir problem durumunda ilave saatler çalışmanız ve görüşmeniz gerekebilir.

Yarı zamanlı çalışma mümkündür.

Sizi Neler Bekliyor?

  • İş, ofis bazlı yönetim ve müşterileri, iç ve dış servis sağlayıcıları ve ofis ortamı dışındaki tedarikçilerle bağlantı kurmaktan oluşuyor.
  • Boş yerler İngiltere genelinde büyük şehirlerde ve kasabalarda gerçekleşir.
  • Konferans merkezi yöneticilerinin bir dizi yerinde sorunla başa çıkması ve müşterilerin memnuniyeti için sıkı son tarihlerle karşılaşmaları bekleniyor.
  • Bir iş günü içerisinde seyahat etmek ve geceleri evden ayrılmamak arada bir durumdur. Yurtdışı iş veya seyahat nadirdir.

Nitelikler

Her ne kadar konferans merkezi yönetimi herhangi bir derece konusuna sahip mezunlara açık olsa da, aşağıdaki konularda bir derece şansınızı artırabilir:

  • İş ve yönetim çalışmaları
  • Olay yönetimi
  • Turizm yönetimi
  • Uluslararası iş
  • Pazarlama
  • Gezi ve Turizm.

Konukseverlik, seyahat ve turizm veya etkinlik yönetimi gibi alanlardaki bazı diploma kursları, Ağırlama Enstitüsü tarafından endüstrinin ihtiyaçları ile ilgili tanınmış profesyonel bilgi ve beceri seviyelerini karşılayacak şekilde akredite edilmiştir.

Bir konferans merkezi yöneticisi olarak çalışmak için ilgili deneyime ihtiyacınız olacak ve yöneticiler genellikle misafirperverlik (örneğin otel veya catering), satış, pazarlama veya etkinlik konularında veya başka bir yönetimden gerekli deneyim ve becerileri geliştirme konusunda arka plana sahip roller.

Bir derece’siz giriş yapmak, çoğu kişinin iş başında eğitim ve nitelikler aracılığıyla yönetim seviyesine yükselmesi için yaygındır.

Bir lisansüstü yeterlilik gerekmese de, birinci dereceniz ağırlama endüstrisi ile bağlantılı değilse ilgili bir kurs faydalı olabilir. Etkinlik yönetimi ve ağırlama yönetimi alanındaki yüksek lisans derslerini arayın.

Beceri

Sahip olmanız gerekenler:

  • Mükemmel kişiler arası ve iletişim becerileri
  • Güçlü müşteri hizmeti becerileri
  • İş ve ticari farkındalık
  • Satış ve pazarlama bilgisi
  • Yüksek düzeyde organizasyon ve planlama yeteneği
  • Bütçe tecrübesi, muhasebe becerileri ve genel bir finansal farkındalık
  • Bir takımı yönetme ve yönetme becerisini içeren takım çalışması becerileri
  • Baskı altında sakin kalabilme
  • Uyarlanabilirlik ve esneklik
  • Mükemmel zaman tutma becerisine sahip verimli ve organize bir yaklaşım
  • Etkileme ve müzakere becerileri
  • Yönetim Becerileri
  • Detaylara dikkat
  • Problem çözme yetenekleri
  • BT becerileri
  • Ayaklarınız üzerinde düşünebilme ve hızlı kararlar verebilme.

Çalışma günü boyunca seyahate katılıyorsanız tam bir ehliyete ihtiyacınız olabilir.

Çalıştığınız sektöre bağlı olarak yabancı dil becerileri faydalı olabilir.

İş Deneyimi

Önceki iş deneyimi esastır. Birçok katılımcı otel, yiyecek-içecek veya seyahat endüstrisinde deneyime sahiptir. Ancak satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri deneyimine de değer verilmektedir.

En Popüler:  Organizasyon Müdürü Ne İş Yapar ve Maaşları Ne Kadar?

Misafirperverlik işe yerleştirme veya staj fırsatını dereceniz sırasında inceleyin ve sektörde derece almayı düşünün. İlgili deneyim, pratik becerilerinizi geliştirmenize ve gelecekteki iş fırsatları için bir iletişim ağı kurmanıza yardımcı olacaktır.

İşverenler ve İş İlanları

Giderek artan birçok otel, geleneksel işletmelerine ek olarak konferans olanakları da sunmaktadır. Bazı zincirlerde uzman bir konferans yöneticisi bulunur. Küçük bütçeli oteller toplantılar için odalar sağlayabilir.

Konferans merkezi yöneticileri de yüksek öğrenimde bulunabilir, çünkü pek çok üniversite ve kolej, etkinliklerde ev sahipliği yapmak için boş zamanlarını kullanırlar. Bazı üniversiteler, dış kuruluşlar için özel bir tesis sağlamak amacıyla yıl boyunca amaca yönelik konferans merkezleri işletmektedir.

Birçok büyük spor salonu da çeşitlendi ve şimdi konferans ve kurumsal etkinlik alanı ve konaklama sunuyor.

İşler ayrıca büyük otel gruplarının ve konferans olanaklarına sahip üniversitelerin web sitelerinde de ilan edilebilir.

İş fırsatları sunabilecek çok sayıda uzman konferans ajansı vardır.

Mesleki Gelişme

Konferans merkezi yöneticilerinin çoğu otel, yiyecek-içecek veya seyahat endüstrisinde ilgili deneyime sahip olacak ve bu role daha küçük veya ilgili bir pozisyondan geçecektir.

Eğitiminiz genellikle kurum içinde verilir ve çoğunlukla meslek içi eğitimi içerir. Deneyimli meslektaşlarınızdan ve yöneticilerinizden öğrenmeniz beklenir. Dış kurslar özel eğitim sağlayıcılar tarafından da verilmektedir.

İlgili becerilere ve eğitime ayak uydurmanız önemlidir. Örneğin, Ağırlama Enstitüsü, misafirperverlik, eğlence ve turizm endüstrilerindeki tüm yöneticilere ve kalkınan yöneticilere sürekli mesleki gelişim fırsatları sunan kendi konaklama ve turizm yönetimi nitelikleri programını sunmaktadır. Ayrıca web seminerleri, online kurslar ve öğrenci ve ortak üyeler için mentorluk hizmeti sunarlar.

Bir profesyonel kuruluşun üyeliği, ağ oluşturma olanaklarına erişim, eğitim, etkinlikler ve endüstri bilgilerine erişim gibi avantajlar sağlar.

Yönetim deneyiminiz varsa, konaklama yönetimi konusunda uzmanlaşmış bir MBA yapmayı seçebilirsiniz.

Kariyer ve İş İmkanları

Bir konferans merkezi yöneticisi bir konferans merkezi içindeki en üst düzey rol olma eğiliminde olduğundan, bu alandaki ilerleme sınırlıdır.

Ancak, otellerde yer alan konferans merkezlerinde, normalde konferans merkezi yöneticisinden daha kıdemli olan bir otel genel müdürü bulunur.

Daha büyük organizasyonlar veya ‘gruplar’ bir bölge müdürü veya müdürü istihdam edecektir. Bu rollerin sadece birkaçı mevcut olduğundan rekabetin sert olması muhtemeldir.

Serbest meslek danışmanlığı çalışması, deneyim kazandıktan sonra başka bir seçenek olabilir.

Otel yönetimi gibi ilgili işlere ya da eğlence ve turizm sektöründeki diğer rollere geçerek kariyerinizi geliştirme fırsatları da vardır. Ayrıca halkla ilişkiler, satış, pazarlama, eğitim veya etkinlik yönetimine geçebilirsiniz.

Etiketler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu