Teknik Uzman İş Tanımı ve Maaşları – 2020

Teknik Uzman İş Tanımı

Teknik uzmanlar, müşteri hizmetleri, personel eğitimi ve web geliştirme yoluyla teknik programları ve ürünleri kolaylaştırır ve yönetir. Teknoloji tabanlı şirketler ve teknoloji kullanan diğer işletmeler, tam ve yarı zamanlı çalışma için teknik uzmanlar kiralar. Teknik uzmanlar çoğunlukla gündüz mesai saatlerinde çalışır, ancak vardiyalar işe alım şirketi tarafından tutulan saatlere bağlıdır. Teknik uzmanlar bağımsız olarak çalışır ve teknik departman başkanına rapor verir, aynı zamanda diğer personele eğitim materyalleri ve talimatlar sağlamak için ekip ortamında da çalışırlar.

Teknik Uzman Görevleri ve Sorumlulukları

Çeşitli endüstrilerdeki işletmeler, teknolojilerini kolaylaştırmak için teknik uzmanlar işe alırlar ve bireysel iş görevleri, şirkete ve özel teknoloji odağına bağlı olarak değişir. Ancak, bu temel görevler tüm işlerde aynıdır:

Teknik Programları Değerlendirin

Teknik uzmanlar, şirket tarafından kullanılan tüm teknik programları ve varsa şirket tarafından oluşturulan tüm teknik ürünleri değerlendirir ve analiz eder.

Program Uygulamaları ve Online Sayfalar

Teknik uzmanlar, iş süreçlerini ve programları kolaylaştırmak için uygulama tasarımları oluşturur ve web sayfaları geliştirir.

Teknik Destek Gerçekleştirin

Teknik uzmanlar, hem müşterilere hem de şirket içindeki diğer personele programlar ve uygulamalar için teknik destek sağlar.

Müşterileri ve Personeli Eğitin

Teknik uzmanlar, müşterileri ve şirket personelini uygulamalar ve ürünler konusunda eğiterek, teknik uygulamaları ve programları kullanmak için en iyi uygulamalar konusunda tavsiyelerde bulunurlar. Teknik uzmanlar ayrıca, diğer personelin şirket teknolojisini kullanmak için en verimli yöntemleri öğretmeleri için eğitim materyalleri tasarlarlar.

Ürün ve Hizmetlerle İlgili Sorunları Giderme

Teknik uzmanlar, şirket tarafından kullanılan teknik programlar, ürünler ve uygulamalar ile ilgili sorunları giderir ve programları daha verimli ve etkili hale getirmek için gerektiğinde yeniden tasarlar.

Maliyetleri En Aza İndir

Teknik uzmanlar, verimliliği artırmanın ve masrafları azaltmanın yollarını bularak şirket maliyetlerini en aza indirir.

En Popüler:  Ar-Ge Mühendisi İş Tanımı ve Maaşları - 2020

Araştırma Yeni Teknoloji

Teknik uzmanlar, yeni ürünleri ve teknolojileri, bunları kullanmak için en iyi yöntemleri bulmak için hazır olduklarında öğrenirler.

Teknik Uzman Olmak İçin Gerekli Olmak İçin Gerekli Beceriler ve Özellikler

Teknik uzmanlar, potansiyel sorunları tespit edebilen ve uygun maliyetli çözümler bulabilen eleştirel düşünme becerilerine sahip detay odaklı profesyonellerdir. İşverenler aşağıdaki becerilere sahip teknik uzmanlar işe alır:

  • Problem çözme yetenekleri – teknik uzmanlar, uygulamalarda ve programlardaki potansiyel sorunları tespit etmek ve çözmek için analitik yetenekleri ve problem çözme becerilerini kullanır
  • Programlama – teknik uzmanlar programları ve uygulamaları yeniden yazmak için SQL gibi programlama becerilerini ve dillerini kullanır
  • İletişim yetenekleri – teknik uzmanlar, eğitim materyalleri oluşturmak için sözlü ve yazılı iletişim becerilerini kullanır ve personele çeşitli teknoloji programlarını ve uygulamalarını kullanmanın en iyi yollarını bildirir
  • Müşteri servisi – teknik uzmanlar müşteri sorularını yanıtlayıp teknolojiyi kullanma konusunda tavsiyelerde bulunduğundan, bu iş için güçlü müşteri hizmetleri becerileri şarttır
  • Organizasyon becerileri – teknik uzmanlar birden çok görevi aynı anda yönetmek, yeni teknolojik gelişmeleri takip etmek ve çeşitli teknik programları kullanmanın en iyi yolları hakkında bilgi sağlamak için organizasyon becerilerini kullanır
  • Detaylara dikkat – teknik uzmanlar, potansiyel programlama sorunlarını tespit etmek ve şirket verimliliğini artırmanın yollarını bulmak için ayrıntılara büyük önem vermektedir.
  • Araştırma – teknik uzmanlar eğitim materyalleri tasarlarken, yeni teknolojiler öğrenirken ve şirket maliyetlerini azaltmanın yollarını buldukça, bu profesyoneller için güçlü araştırma becerileri şarttır

Teknik Uzman Eğitim ve Öğretim Süreci

Teknik uzmanlar bilgi teknolojisi veya benzeri bir alanda lisans derecesine ihtiyaç duyarlar. Daha önce teknik alanda iş tecrübesi olan adaylar işverenler için bu iş geçmişine sahip olmayanlara göre daha arzu edilir.

İşverenler teknik uzmanlara çok az iş başında eğitim vermektedir, ancak genellikle bir ile iki hafta süren kısa bir oryantasyon süresi sunmaktadır. Bu süre zarfında, teknik uzmanlar bir teknik departman müdürü veya benzer bir amir ile yakın bir çalışma yaparken şirket teknolojisini, web uygulamalarını ve diğer programları tanırlar.

En Popüler:  Personel Koordinatörü nedir? ve Maaşları - 2020

Teknik Uzman Maaşı ve Genel Durumu

Çalışma İstatistikleri Bürosu’ndan (BLS) kariyer verilerine göre, her türlü bilgisayar destek uzmanı yıllık ortalama 52,160 $ ​​veya 25,08 $ maaş almaktadır. Teknik uzmanlar gibi, bilgisayar destek uzmanları da bireysel bilgisayar kullanıcılarına ve şirketlere teknik destek ve tavsiye sağlar. PayScale verileri, teknik uzmanların yıllık ortalama geliri 72.563 dolar kazandığını göstermektedir. BLS veri, bu alandaki işlerin 2026 yılına kadar yüzde 11 artacağını ve bu da ulusal iş büyüme ortalamasından daha hızlı olacağını tahmin ediyor.

İşverenler, tam zamanlı teknik uzmanlara, görme ve diş hekimliği kapsamına sahip sağlık sigortasını içeren eksiksiz fayda paketleri sunar. Tatil ve hastalık günleri genellikle standart yardım paketleriyle birlikte verilir. Bazı büyük şirketler, ücretsiz yemekler, sağlık programları ve şirket karı ve verimlilik hedeflerine ulaşmak için parasal teşvikler gibi ek çalışanlara sağlanan faydalar sunar.

Kariyer, İş ve İstihdam Kaynakları

Bu kaynaklara sahip teknik uzmanlar için ipuçları, stratejiler, iş fırsatları ve diğer bilgileri bulun:

Yardım Masası ve Destek Uzmanları için Bilgisayar Kullanıcı Desteği Kılavuzu – teknik destek sağlayan tüm profesyoneller, bu kitaptaki ipuçlarından yararlanabilir, her türlü sorun giderme ve problem çözme teknoloji sorunları için araçlar ve stratejiler içeren yararlı bir rehber

Web Teknolojileri Teknik Olmayan Kılavuzu – Karmaşık teknolojiler hakkında bilgi iletmek için basit metin kullanan bu anlaşılır rehber kitapla teknik dilin nasıl konuşulacağını öğrenin

Destek Uzmanları Derneği – Her türlü teknik destek uzmanı, bu web sitesinde endüstri etkinlikleri, haber güncellemeleri ve diğer faydalı içerikler hakkında bilgi içeren kaynaklar bulacak

Teknik Uzman için Ürün Eğitimi: Uygulamalı Öğrenme Geliştirme ve Verme Sanatı – teknik uzmanlar için bu pratik rehber, diğerlerini her türlü teknoloji konusunda eğitmek için ipuçları ve stratejiler sunar

Amerikan Profesyonel Teknik Analistler Derneği – teknik uzmanlar, analistler ve diğer BT uzmanları için konferanslar ve ağ oluşturma fırsatları bulmak için bu web sitesini ziyaret edin

Teknik Uzman ile Benzer Meslekler

Yüz binlerce uzman onaylı meslek veritabanımızdan benzer meslekleri keşfedin:

  • Teknik Uzman
  • Teknoloji Uzmanı

Etiketler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu