Satış Temsilcisi Nedir ve Kimdir? Nasıl Olunur?

Satış Temsilcisi nedir?

Satış temsilcisi, doğrudan tüketicilere satmak yerine, bir ürünü veya ürünleri teşhir eden ve işletmelere, kuruluşlara ve devlet kurumlarına satan kişidir. Satış temsilcileri, ürünleri kendileri için tanıtan ve pazarlayan üreticiler ve toptancılar için kritik öneme sahiptir.

Satılan ürün/ürünler alkolsüz içecekler, şekerlemeler veya ofis ekipmanlarından ilaç malzemelerine kadar değişebileceğinden, satış temsilcileri için oldukça çeşitli işler vardır. Her ürün, ürünü mükemmel bir şekilde anlamayı gerektirir ve satış temsilcilerinin, ürünleri ve müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için konferanslara ve ticaret fuarlarına katılması beklenir.

Satış Temsilcisi ne yapar?

Bir satış temsilcisi, müşterilere perakende ürünleri, malları ve hizmetleri satar. Ne istediklerini öğrenmek, çözümler üretmek ve sorunsuz bir satış süreci sağlamak için müşterilerle birlikte çalışırlar. Ayrıca “soğuk arama”, iş rehberleri, müşteri tavsiyeleri veya yeni veya mevcut müşterileri ziyaret ederek yeni satış fırsatları bulmaya çalışacaklar. Satış temsilcileri, satış kotalarını karşılama konusunda büyük baskı altında olabilir ve gelirleri doğrudan iş performanslarına bağlı olabilir.

Bir satış temsilcisinin ihtiyaç duyduğu beceriler:

  • Müşteri Hizmetleri Becerileri: Satış temsilcilerinin müşterilere ve potansiyel müşterilere karşı dostane bir şekilde konuşabilmeleri, ihtiyaç duyduklarını dinleyebilmeleri ve kendilerine ve durumlarına fayda sağlayabilecek seçenekleri iletmelerine yardımcı olmaları gerekir.

  • İletişim yetenekleri: Satış temsilcilerinin müşterilere bir ürünün farklı özelliklerini açıklamaları, sahip olabilecekleri soruları yanıtlamaları ve ürüne sahip olmanın onlar için neden yararlı olacağını iletmeleri gerekir.

  • Esneklik: Satış temsilcisi uzun saatler, geceler veya hafta sonları çalışmak zorunda kalabilir, bu nedenle programlarında esnek olmak, bu kariyerde başarılı olmanın anahtarıdır.

  • Kalıcılık: Satış temsilcisi her satışı yapmaz ve bazen bir müşteri kaba veya saygısız olabilir. Geri dönebilmek, olumlu bir tutuma sahip olmak ve ilerlemeye devam etmek bu tür çalışmalarda önemlidir.

Bir satış temsilcisi kesinlikle sattığı ürün hakkında kapsamlı ürün bilgisine ihtiyaç duyar ve insanlarla konuşma konusunda yetenekli olduğunda ve çeşitli satış taktiklerinde deneyimlendiğinde daha başarılı olur. Bazı şirketlerde, satış temsilcilerinin belirli satış taktiklerini öğrenmeleri gerekir ve hatta çalışanları ürünlerinin satılmasını istedikleri yol konusunda eğitirler.

Satış temsilcisi olmaya uygun musunuz?

Satış temsilcilerinin farklı kişilikleri vardır. Girişimci bireyler olma eğilimindedirler. Bu da maceracı, hırslı, iddialı, dışa dönük, enerjik, hevesli, kendinden emin ve iyimser oldukları anlamına gelir. Baskın, ikna edici ve motive edicidirler. Bazıları da gelenekseldir, yani vicdanlı ve muhafazakarlar.

Bu meslek sana göre mi? Satış temsilcisinin en iyi kariyer seçeneklerinizden biri olup olmadığını öğrenmek için ücretsiz kariyer ve Meslek testimizi uygulayın.

Satış Temsilcisinin çalışma yeri ve şartları nasıldır?

Bir satış temsilcisinin işi oldukça değişken olabilir. Pek çok insanın, en azından yerel olarak ve bazen ulusal veya uluslararası olarak seyahat etmesi beklenir.

Satış Temsilcileri şu şekilde de bilinir. (benzer meslekler aşağıda listelenmiştir)

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu