Konut Yöneticisi Ne İş Yapar ve Maaşları Ne Kadar?

Sosyal konuttaki bir kariyer, korunmasız insanlara yardım etmekle ilgileniyorsanız, yoğun bir iş yükünü dengeleyebilir ve değişime hızla uyum sağlayabilir.

Bir konut yöneticisi veya konut sorumlusu olarak konut dernekleri, yerel otoriteler, yardım kuruluşları ve özel sektör kuruluşları adına konut ve ilgili hizmetleri yöneteceksiniz. Göreviniz, belirlenmiş bir konut yamasını yönetmeyi ve kiracılarla düzenli temas halinde olmayı, kira geliri sağlamayı ve tamirat ve komşu sıkıntı sorunları ile ilgilenmeyi içerecektir.

Evsiz insanlar, azınlık grupları veya engelli insanlar gibi belirli müşterilerle çalışmak yaygın bir uygulamadır. Bir konut memuru ekibi, kira borcu personeli ve kiracılık destek memurları ve daha stratejik projelere katılım için hat yönetimi sorumluluğuna sahip olabilirsiniz.

Sorumlulukları ve Görevleri Nelerdir?

Bir konut yöneticisi/memuru olarak yapmanız gerekenler:

• Borçları belirlemek, tahsilatları yönetmek ve borçları aşmak ve politikaları en aza indirmek için politikalar geliştirmek
• Kiracılarla görüşün ve kiracı-ev sahibi ilişkileri, ev satın alma ve faydalar hakkında önerilerde bulunun
• Özellikleri incelemek
• Konut iyileştirmeleri ve onarımları için başvuru süreçleri ve sonuçların kiracılara iletilmesi
• İyileştirme kredilerini ve hibeleri yönetmek ve onarım ve bakım programlarını yönetmek
• Rahatsızlık emirlerini yönet, bilgi topla ve olayları mahalle rahatsızlık ekibine yönlendir
• Davalar hazırlamak ve duruşmalara katılmak
• Tahliye işlemleriyle sonuçlanabilecek kiracılık ve kira sözleşmeleri ihlallerini ele almak
• Terkedilmiş kiracılar, gecekondular ve yetkisiz işgalcilerle ilgilenmek
• Konut uygulamaları ve mevcut kiracıların devri ile ilgilenmek
• Sosyal görevliler ve emlak acentaları dahil olmak üzere kiracı grupları, yerel idare meclis üyeleri, mülk uzmanları ve diğer destek ve sosyal yardım kuruluşları ile irtibat kurmak
• Gardiyanlar, bakıcılar, temizlikçiler ve bakım personeli ile iletişim kurun
• Kiracı ve bölge sakinlerini özendirmek ve desteklemek ve gerektiğinde toplantılara katılmak
• Gecekondu boşluğu ve kullanılmayan mülklerin yıkılmasını planlamak ve uygulamak
• Kayıtları tutmak ve raporları yazmak.

Ayrıca aşağıdakileri de yapabilirsiniz:

• Personel iş yüklerini işe almak, eğitmek, denetlemek ve izlemek
• Gelir elde etmek ve bütçeleri uygulamak
• Konut ihtiyaçlarını belirlemek
• Mevcut stokları tekrar kullanarak ya da yeni binaları yöneterek yeni konut planları geliştirmek
• Konut projelerinin etkinliğini değerlendirmek
• Toplulukla ilişkiler kurmak
• Konut mevzuatını yorumlamak ve uygulamak
• Yerel otorite politikaları öner ve geliştir
• Yüklenicilerin listelerini izlemek ve güncellemek
• Müşteri şikayetlerini araştırır ve yanıtlar.

Maaşları Ne Kadar? (2024 Güncel Zamlı Maaş)

• Konut asistanları için başlangıç ​​maaşları genellikle 49.500 TL ile 53.500 TL arasında değişmektedir.
• Konut memurları, kuruluş türüne, niteliklerine ve deneyimlerine bağlı olarak genellikle 55.500 TL ile 58.500 TL arasında alırlar.
• Konut yöneticisi maaşları 65.500 TL ile 95.500 TL arasında değişmekte olup, üst düzey yöneticiler, konut müdürleri veya yönetici düzeyinde görevler için 125.500 TL’ye kadar yükselmektedir.

Çalışma Saatleri

Genel olarak pazartesiden cumaya, 09:00 – 17:00 saatleri arasında çalışacaksınız. Kiracılarla veya sakinleriyle akşam toplantılarına katılmak gerekebilir ve desteklenen bir konut projesinde çalışıyorsanız, 24 saatlik bir dönüşü kapsayacak şekilde vardiya çalışması standarttır. Birçok işveren esnek saatler, iş paylaşımı ve kariyer araları sunar.

Çalışma Şartları Nasıl?

• Genellikle kiracılarla veya sakinleriyle görüşmek üzere ziyaretler gerçekleştireceğiniz merkezi bir ofiste veya yerel mahalle konutlarında bulunacaksınız.
• Çalışmalar katı ancak değişen bir düzenleyici çerçevede yürütülecektir.
• Özellikle sosyal konutta olanlar olmak üzere birçok görev için işverenler, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek için az temsil edilen gruplardan başvuruları olumlu şekilde memnuniyetle karşılamakta ve teşvik etmektedir.
• İş, özellikle hassas veya sinir bozucu kiracı sorunlarıyla uğraşırken bazen stresli olabilir.
• Bir iş günü içinde seyahat etmek yaygındır. Fakat bir gecede evden ayrılmamak ve iş ya da yurtdışında seyahat etmek nadirdir. Ticari sektörde ortaya çıkma ihtimalinin yüksek olmasına rağmen yurtdışında mülk yönetiminde çalışmak için fırsatlar var.

Aranan Şartlar ve Nitelikler Neler?

Bu çalışma alanı tüm mezunlara açık olsa da aşağıdaki konularda bir derece şansınızı artırabilir:

• İş veya yönetim çalışmaları
• Ekonomi bilimi
• Tesis Yönetimi
• Konut
• Arazi, mülk veya mülk yönetimi
• Hukuk
• Planlama
• Siyaset, hükümet veya kamu ve sosyal yönetim
• Sosyoloji veya sosyal politika
• Kentsel çalışmalar.

İlgili konular arasında mülk ve sosyal, ekonomik veya ticari çalışmalar bulunmaktadır. Özellikle, aşağıdaki konular şansınızı artırabilir:

• Şirket yönetimi
• Mülk yönetimi
• Konut
• Kamu Yönetimi
• Kentsel çalışmalar.

Bazı konut kuruluşları lisansüstü staj programları sunmaktadır. Bu programlar genellikle çeşitli bölümlerde deneyim kazanma fırsatı sağlar ve bazen profesyonel bir nitelik sunar. Belirli bir projede lisansüstü staj sağlamak da mümkündür. Fırsatlarla ilgili ayrıntılı bilgi için konut kuruluşları ile irtibata geçin.

Ortaklık Merkezi, eğitim ve konut mesleği niteliği sağlayan lisansüstü bir istihdam danışmanlığı programı olan Programı yürütmektedir.

Derece olmadan giriş mümkündür. Kişisel kaliteler ve tecrübe, akademik niteliklerden daha önemli olma eğilimindedir. Fakat daha büyük konut birlikleri, diğer konut işverenlerinin mezunlarını işe alma ihtimalinden daha yüksektir.

Gerekli Beceriler Nedir?

Aşağıdakilerin kanıtlarını göstermeniz gerekecek:

• Güçlü takım çalışması, kişilerarası ve organizasyon becerileri
• Duyarlılık ve empati
• Çeşitli sosyal gruplarla çalışmaya ilgi
• Mükemmel iletişim yetenekleri (sözlü ve yazılı)
• İşe ilk müşteri yaklaşımı
• Müzakere ve etkileme becerileri
• Liderlik özellikleri
• Farklı durumlara uyum sağlama yeteneği
• Öz motivasyon ve azim
• Problem çözme yetenekleri
• Sağduyu ve karar verirken inisiyatif kullanma yeteneği
• Baskı altında çalışma ve son teslim tarihlerini karşılama becerisi
• Konut yönetimi mevzuatı, temel bina inşaatı, ilgili hükümet politikası ve mevcut konut sorunları hakkında bilgi
• BT becerileri
• Tam bir ehliyet ve bir arabaya erişim genellikle gereklidir.

İş Deneyimi ve Staj Başvurusu

Bazı postalar için konut veya ilgili müşteri hizmetleri alanındaki giriş öncesi deneyim esastır. Kiracı derneklerinde, konut dernek komitelerinde veya benzer topluluk rollerinde tecrübe kazanmak, yerel otorite konut departmanları veya konut dernekleriyle tatil veya gönüllü çalışma yapmak gibi, yararlıdır.

Bir konut asistanı olarak konut sektöründe çalışmaya hazırlanmak için müşteri hizmetleri alanında çalışmayı deneyebilirsiniz.

İşverenler ve İş İlanları

Yerel otoriteler geleneksel olarak konut profesyonellerinin ana işverenleri olmuştur. Fakat son yıllarda, sosyal/belediye konutlarının büyük ölçekli gönüllü transferlere kuruluşlara devredilmesi, konut birliklerini kilit işveren haline getirmiştir.

Diğer işverenler:

• Hayır kurumları
• Kayıtlı sosyal ev sahipleri
• Konut güvenleri – bazen sınırlı bir zaman diliminde uzman konut projeleri geliştirmek üzere kurulan uzman kuruluşlar
• Üniversiteler
• Kooperatifler
• Gönüllü kuruluşlar
• Kamu hizmeti birimleri, örneğin sosyal hizmetler veya sağlık makamları dahilinde
• Özel sektör ve ticari kuruluşlar.

Mesleki Gelişme ve Eğitimler

Bir lisansüstü stajyer programında yerinizi garanti altına alırsanız, genellikle birçok konut departmanında deneyim kazanırsınız ve profesyonel bir yeterlilik almak için destek alabilirsiniz.

İşverenlerin çoğu, zor kiracılarla, mahalle sıkıntılarıyla ve yasal güncellemelerle ilgilenmekle ilgili sağlık ve güvenlik gibi konularda kurslar yürütmek için kurum içi eğitim veya eğitim ajansları çalıştırmaktadır.

Mesleki yeterlilik için eğitim alma konusunda destek için işvereninize başvurmayı deneyin.

Kariyer ve İş İmkanları

Kariyerinize kiracılık destek sorumlusu, konut asistanı, müşteri hizmetleri danışmanı veya konut yöneticisi olarak başlayabilirsiniz. Bu pozisyonların herhangi birinden, tecrübe ve eğitim ile üst yönetime ilerleme ve terfi için çeşitli fırsatlar vardır.

Lisansüstü stajyerlikler yerel makamlarda ve bazı daha büyük konut birliklerinde sunulmaktadır.

Evsizlik değerlendirmesi, sosyal karşıtı davranış, özel ihtiyaçlara yönelik konut, kiracı desteği ve irtibat, tahsisler, kira hesapları veya kentsel dönüşüm ve yenilenme gibi belirli bir alanda uzmanlaşarak ilerleme kaydedebilirsiniz. Veya, bir konut memuru ekibinin yönetim sorumluluğu ile yönetim yapısını bir konut yöneticisi haline getirebilirsiniz. Bazı organizasyonlarda üst düzey konut memuru veya takım lideri ara bir adım olacaktır.

Konutta daha üst düzey pozisyonların finans, strateji, araştırma ve geliştirme ve politika oluşturma konusuna odaklanma olasılığı yüksektir. Önemli yönetim tecrübesiyle, bölge müdürü, hizmet müdürü, konut müdürü veya genel müdüre terfi etmek mümkündür.