Halkla İlişkiler Uzmanı Nedir ve Kimdir? Nasıl Olunur?

Halkla İlişkiler Uzmanı Nedir?

Halkla ilişkiler uzmanı, işverenleri veya müşterileri için olumlu bir kamu imajı yaratan ve sürdüren kişidir. Medya bültenleri için materyal yazıyorlar, halkla ilişkiler programlarını planlayıp yönetiyorlar ve kuruluşları için fon topluyorlar.

Halkla İlişkiler Uzmanı Ne Yapar?

Halkla ilişkiler uzmanları genellikle şu maddeleri yapar:

• Basın bültenleri yazın ve medya için bilgi hazırlayın
• Ana müşteri gruplarını ve kitleleri belirleyin ve onlara ulaşmanın en iyi yolunu belirleyin
• Medyadan gelen bilgi taleplerine yanıt verin veya uygun bir sözcü veya bilgi kaynağı belirleyin
• Müşterilerin halkla etkili bir şekilde iletişim kurmasına yardımcı olun
• Logolar ve işaretler kullanarak kuruluşlarının kurumsal imajını ve kimliğini geliştirin ve koruyun
• Bir kuruluşun üst düzey yöneticileri için konuşma taslakları ve röportajlar düzenleyin
• Kuruluşlarının halkla ilişkiler çabalarıyla uyumlu olup olmadıklarını belirlemek için reklam ve tanıtım programlarını değerlendirin
• Potansiyel bağışçıları belirleyip onlarla iletişime geçerek ve hibe başvurusunda bulunarak bir kuruluş için kaynak yaratma stratejileri geliştirin ve uygulayın

Halkla ilişkiler uzmanları, tüketiciler, yatırımcılar, muhabirler ve diğer medya uzmanları dahil olmak üzere bir kuruluşun halkla iletişimini yönetir. Hükümette, basın sekreteri olarak adlandırılabilirler. Kamu görevlileri ve kurumlarının faaliyetleri hakkında kamuoyunu bilgilendirirler.

Halkla ilişkiler uzmanları, onlarla işbirliğine dayalı ilişkileri sürdürmek için etkileşimde bulundukları grupların tutumlarını ve endişelerini anlamalıdır. Basın bültenleri hazırlarlar ve materyallerini basabilecek veya yayınlayabilecek medyadaki kişilerle iletişim kurarlar. Birçok radyo veya televizyon özel raporu, gazete hikayesi ve dergi makaleleri halkla ilişkiler uzmanlarının masalarında başlar. Örneğin bir basın bülteni sağlık, enerji veya çevre gibi kamusal bir sorunu ve bir kuruluşun bu sorunu ilerletmek için ne yaptığını açıklayabilir. Geleneksel medya kuruluşları aracılığıyla yayınlanmaya ek olarak bültenler giderek daha fazla web ve sosyal medya aracılığıyla gönderilmektedir.

Halkla ilişkiler uzmanları, kuruluşlarının veya müşterilerinin imajını ve kimliğini korumaya ve iyileştirmeye yardımcı olmak için kurumsal etkinliklere de sponsor olur. Ek olarak medya bültenleri ve röportajlar yoluyla kuruluşlarının bakış açısını ana kitlesine netleştirmeye yardımcı olurlar. Kuruluşu nihai olarak etkileyebilecek sosyal, ekonomik ve politik eğilimleri gözlemlerler ve bu eğilimlere dayalı olarak firmanın imajını iyileştirmenin yollarını önerirler. Örneğin çevreyle ilgili artan endişeye yanıt olarak bir petrol şirketi daha temiz yakıtlar geliştirme çabalarını duyurmak için bir halkla ilişkiler kampanyası oluşturabilir.

Büyük kuruluşlarda, halkla ilişkiler uzmanları bir personeli denetleyebilir. Ayrıca, reklam kampanyalarının şirketin veya müşterinin canlandırmaya çalıştığı imajla uyumlu olmasını sağlamak için reklam ve pazarlama ekibiyle birlikte çalışırlar. Örneğin firma genç insanlar gibi belirli bir gruba hitap ettiğini vurgulamaya karar verdiyse, halkla ilişkiler müdürü mevcut reklamların o grup tarafından iyi karşılanmasını sağlar.

Ek olarak şirket haber bültenleri gibi dahili iletişimleri yönetebilir ve finans yöneticilerinin bir kuruluşun raporlarını oluşturmasına yardımcı olabilirler. Konuşmalar hazırlayarak, röportajlar düzenleyerek ve diğer halka açık temas biçimlerini sürdürerek kuruluşun üst düzey yöneticilerine yardımcı olabilirler.

Halkla ilişkiler uzmanları, gerçekleri doğru bir şekilde bildirmek için diğer birçok çalışanla iyi çalışabilmelidir. Bazı durumlarda yazdıkları bilgilerin yasal sonuçları vardır. Yayınladıkları bilgilerin hem yasal olarak doğru hem de kamuya açık olduğundan emin olmak için şirketin veya müvekkilinin avukatıyla birlikte çalışmalıdırlar.

Halkla ilişkiler uzmanı Nasıl Olunur?

Halkla ilişkiler uzmanlarının farklı kişilikleri vardır. Girişimci bireyler olma eğilimindedirler. Bu da maceracı, hırslı, iddialı, dışa dönük, enerjik, hevesli, kendinden emin ve iyimser oldukları anlamına gelir. Baskın, ikna edici ve motive edicidirler. Bazıları aynı zamanda sanatsal yani; yaratıcı, sezgisel, hassas, açık ve ifade edici.

Bu meslek sana göre mi? Halkla ilişkiler uzmanının en iyi kariyer seçeneklerinizden biri olup olmadığını öğrenmek için ücretsiz kariyer ve Meslek testimizi uygulayın.

Halkla İlişkiler Uzmanının Çalışma Yeri ve Şartları Nasıl?

Halkla ilişkiler uzmanları genellikle ofislerde çalışırlar. Fakat aynı zamanda konuşmalar yaparlar, toplantılara ve topluluk etkinliklerine katılırlar ve seyahat ederler. Oldukça yüksek stresli ortamlarda çalışırlar, genellikle aynı anda birkaç etkinliği yönetip düzenlerler.

Sıkça Sorulan Sorular

Pazarlama müdürü ile halkla ilişkiler müdürü arasındaki fark nedir?

Bazı benzerlikler olsa da pazarlama yöneticileri ve halkla ilişkiler yöneticilerinin farklı rolleri ve günlük sorumlulukları vardır:

Pazarlama Müdürü

Pazarlama; reklam, tanıtım ve doğrudan pazarlama yoluyla doğrudan satışa dönüş sağlamak için mevcut ve potansiyel müşterilere ulaşmayı hedefler. Pazarlama, Mehmet Beylik tarafından “hedef pazarın ihtiyaçlarını karla karşılamak için değer keşfetme, yaratma ve değer sunma bilimi ve sanatı” olarak tanımlanmaktadır.

Pazarlama yöneticileri, pazarlama planları oluşturarak ve denetleyerek bir ürün veya hizmet için satış oluşturmaya yardımcı olur. Bilgilendirilmiş kararlar almak ve yeni ve yükselen pazar eğilimlerini araştırmak için kapsamlı pazar araştırması yaparlar, pazarlama hedeflerine ulaşmak için reklam ajansları ve medya ile çalışırlar, bütçeleri yönetirler ve geliştirmek için bir şirketin pazarlama personeli ve yaratıcı ekibi ile çalışırlar. En son sosyal medya, grafik tasarım trendleri ve web tasarımlarını takip ettikleri için, bir ürün veya hizmetin pazarlanmasıyla ilgili her konuda başvurulacak kişilerdir.

Pazarlama yöneticileri, yüksek düzeyde yaratıcılık ve üst düzey profesyonellik gerektirir. Genellikle bir kuruluşun yöneticileriyle yakın çalışırlar ve onlara pazarlama trendleri, yeni pazarlama stratejileri ve devam eden kampanyalar hakkında derinlemesine bir anlayış sağlarlar.

Halkla İlişkiler Müdürü

Halkla ilişkiler, medyada pozitif yer bulmaya ve şirket veya markaya ilgi duyan kişilerle olumlu ilişkiler sürdürmeye odaklanır. Bu durum müşteriler ve medyadan çalışanlara ve paydaşlara kadar daha geniş bir kitleyi kapsar. Halkla ilişkiler, genel olarak yalnızca bir işletme değil, kolektif bir grup olarak kuruluşlar için geçerlidir.

Halkla ilişkiler yöneticileri, yazılı, sözlü ve kişilerarası form aracılığıyla etkili bir şekilde iletişim kurarak müşterileri için olumlu bir kamu imajını sürdürme konusunda uzmandır. Bunu, medya bültenleri göndererek, ürün lansmanları ve promosyonları için medya kitleri oluşturarak, basın konferanslarını yöneterek ve müşterileri tarafından iletilen mesajlar/konuşmalar oluşturup yazarak yaparlar. Ayrıca, halkın güvenini geri kazanma amacıyla tüm iletişimi oluşturarak ve yöneterek olumsuz tanıtımlara yanıt verirler. Halkla ilişkiler yöneticileri, müşterileri için olumlu bir imaj geliştirmek için proaktif olarak halkla ilişkiler personeli ve personel (yazarlar/tasarımcılar) ile çalışır.

Bir pazarlama müdürü ve bir halkla ilişkiler yöneticisinin temel rolleri çok farklı olsa da her iki tür yöneticinin de mükemmel sözlü, yazılı, kişilerarası ve liderlik becerilerine sahip olması gerekir. Yılların profesyonel deneyiminden gelen güçlü iş bilgisine de sahip olmaları gerekir.

Halkla İlişkiler Uzmanları ile benzer meslekler aşağıda listelenmiştir. Ayrıca merak ettiklerinizi aşağıdaki yorumlar kısmından bizlere sorabilirsiniz.