Dillards Satış Ortağı Ne İş Yapar ve Maaşları Ne Kadar?

Satış ortakları birçok perakende mağazasının yüzüdür. Müşterilerle günlük olarak etkileşime girerek aradıklarını bulmalarına ve ürün veya hizmetlerle ilgili olabilecek tüm soruları yanıtlamalarına yardımcı olurlar.

Satış ortakları genellikle komisyon üzerinden çalışır, yani ödemeleri satışlardan ne kadar para getirdiklerine bağlıdır. Bu durum belirli ürün veya hizmetleri müşterilere – bazen onların çıkarlarına uygun olmasa bile – itmek için bir teşvik yaratabilir.

Dillards Satış Ortağı Sorumlulukları ve Görevleri

Bir Dillards satış ortağı, genel olarak aşağıdaki sorumluluklara sahiptir:

• Müşterileri sıcak bir şekilde karşılayarak ve onları mağazaya geri getirerek müşteri hizmetleri standartlarını korumak
• Müşterilere moda trendleri ve stilleri hakkında ürün bilgisi sağlamak
• Halihazırda seçtikleri ürünlere tamamlayıcı ürünler önererek müşterilere ürün satmak
• Satın alınmış ancak giyilmemiş veya kullanılmamış ürünlerin iadelerinin işlenmesi
• Müşterilere soyunma odaları sağlamak, bedenlerini ölçmek ve kıyafetleri denemelerine yardımcı olmak
• Müşterilere ihtiyaç ve ilgi alanlarına göre ürünler önermek
• Müşteri siparişlerinin doğru bir şekilde yerine getirilmesini sağlamak için diğer departmanlarla birlikte çalışmak
• Satın almalarından memnun olmayan müşterilerden gelen iadelerin ele alınması
• Her bir ürünün farklı özelliklerini ve faydalarını anlatarak müşterilere ürün satmak

Dillards Satış Ortağı Maaşı Ne Kadar?

Dillards satış ortaklarına genellikle saatlik ücret ödenir ve maaşları bir dizi faktöre bağlı olarak değişebilir.

• 2024 Yılı Ortalama Maaş: 14.500 TL (122.60 TL/saat)
• 2024 Yılı Üst Düzey Maaşları: 25.500 TL (146.60 TL/saat)

Dillards satış ortaklarının istihdamının önümüzdeki on yılda ortalamadan daha yavaş büyümesi bekleniyor.

E-ticaretteki büyüme, daha fazla işçiye ihtiyaç duyacak daha fazla perakende mağazasına yol açabilir. Bununla birlikte, otomasyon ve online siparişin, mağazalardaki satış görevlileri için iş sayısını sınırlaması bekleniyor.

Dipnot: Dillards Satış Ortağı İçin Yukarıda Verilen Maaşlar Kariyer sitelerinden ve Forumlardan Alınarak Hazırlanmıştır.

Dillards Satış Ortağı İçin Şartlar ve Nitelikler Neler?

Dillards satış ortağı olmak için aşağıdakilere sahip olmanız gerekebilir:

Eğitim: Bir lise diploması sertifikası, genellikle bir satış ortağı pozisyonu için minimum bir gerekliliktir. Bununla birlikte, bazı işverenler perakende, moda veya diğer ilgili alanlarda bir önlisans mezuniyetini tercih edebilir.

Antrenman tecrübesi: Satış görevlilerinin çoğu, yöneticilerinden veya diğer deneyimli çalışanlardan iş başında eğitim alır. Bu eğitim genel olarak aşağıdakileri içerir:

Temel müşteri hizmetleri becerileri Soyunma odaları ve soyunma odaları Soyunma odası görgü kuralları Soyunma odası görgü kuralları Soyunma odası görgü kuralları Soyunma odası görgü kuralları Soyunma odası görgü kuralları Soyunma odası görgü kuralları Soyunma odası görgü kuralları Soyunma odası görgü kuralları Soyunma odası görgü kuralları Soyunma odası görgü kuralları Soyunma odası görgü kuralları Soyunma odası görgü kuralları Görgü kuralları Soyunma odası görgü kuralları Soyunma odası görgü kuralları Soyunma odası görgü kuralları Soyunma odası görgü kuralları Soyunma odası görgü kuralları Soyunma odası görgü kuralları Soyunma odası görgü kuralları Soyunma odası görgü kuralları Soyunma odası görgü kuralları Soyunma odası görgü kuralları Soyunma odası görgü kuralları Soyunma odası görgü kuralları Soyunma odası adabı oda görgü kuralları Soyunma odası görgü kuralları Soyunma odası görgü kuralları Soyunma odası görgü kuralları Soyunma odası görgü kuralları Soyunma odası görgü kuralları Soyunma odası görgü kuralları Soyunma odası görgü kuralları Soyunma odası görgü kuralları D soyunma odası görgü kuralları Soyunma odası görgü kuralları Giyinme odası görgü kuralları Soyunma odası görgü kuralları Soyunma odası görgü kuralları

Sertifikalar ve Lisanslar: Bu rol için sertifikalar genellikle gerekli değildir. Bununla birlikte, perakende satış ortakları, sorumlulukları hakkında ek bilgi edinmek ve kariyer ilerleme fırsatlarını ilerletmek için sertifika almak isteyebilir.

Dillards Satış Ortaklığı Olmak İçin Gerekli Beceriler

Dillards satış ortakları başarılı olmak için aşağıdaki becerilere ihtiyaç duyar:

İletişim yetenekleri: İletişim becerileri, satışta çok önemlidir çünkü müşterilerle etkileşim kurmanıza ve sorularını yanıtlamanıza olanak tanır. Ayrıca, müşterilerle yakınlık kurmak ve doğru ürünleri bulmalarına yardımcı olmak için iletişim becerilerini kullanabilirsiniz. Güçlü iletişim becerileri, satış hedeflerine ulaşmak ve müşterilere olumlu bir alışveriş deneyimi sağlamak için iş arkadaşlarınızla birlikte çalışmanıza da yardımcı olabilir.

Ürün bilgisi: Bir satış ortağı olarak, bir müşterinin bir ürünle ilgili sorabileceği tüm soruları yanıtlayabilmelisiniz. Bu durum ürünün özelliklerini, nasıl çalıştığını ve ne için kullanıldığını bilmeyi içerir. Ayrıca, stokta olmayan bir ürünle ilgileniyorlarsa, müşterilere benzer ürünler hakkında bilgi verebilmelisiniz.

Müşteri servisi: Müşteri hizmetleri, müşterilerle samimi ve yardımsever bir şekilde etkileşim kurma yeteneğidir. Bir satış ortağı olarak, soruları yanıtlayabilmeli, bilgi sağlayabilmeli ve müşterilerin ihtiyaç duyduklarını bulmalarına yardımcı olmalısınız. Mükemmel müşteri hizmeti sunmak, müşterilerle ilişkiler kurmanıza ve onları mağazaya dönmeye teşvik etmenize yardımcı olabilir.

Organizasyon: Organizasyon, bir satış ortağı olarak daha verimli olmanıza yardımcı olabilecek başka bir beceridir. Envanterinizi, yaptığınız satışları ve hizmet verdiğiniz müşterileri takip etmek için organizasyon becerilerini kullanabilirsiniz. Bu durum müşterilere daha iyi hizmet sunmanıza ve stokta doğru ürünlere sahip olduğunuzdan emin olmanıza yardımcı olabilir.

Takım çalışması: Ekip olarak çalışmak, sizin ve iş arkadaşlarınızın görevleri daha verimli bir şekilde tamamlamanıza yardımcı olabilir. Bir satış görevlisi olarak, müşterilerin doğru ürünleri bulmasına ve sorularını yanıtlamasına yardımcı olmak için diğer çalışanlarla birlikte çalışabilirsiniz. Mağazanızın satış hedeflerine ulaşmanıza yardımcı olması için yöneticinizle de çalışabilirsiniz.

Dillards Satış Sorumlusu Çalışma Şartları Nasıl?

Bir Dillards satış ortağının çalışma ortamı genellikle hızlı tempolu ve yüksek basınçlıdır. Satış ortaklarından müşterilere dostça ve yardımcı olmaları beklenir. Fakat aynı zamanda sıkı satış kotalarını karşılamaları da beklenir. Bu nedenle, birçok satış elemanı, mümkün olduğu kadar çok satış yapmak için büyük bir baskı hissediyor. Çalışma saatleri uzun olabilir ve iş genellikle fiziksel olarak zorludur. Satış ortaklarının uzun süre ayakta durmaları ve ağır mal kutularını kaldırıp taşımaları gerekebilir. Akşamları ve hafta sonları da çalışmaları gerekebilir.

Dillards Satış Ortağı İçin Mesleki Gelişme

Dillards satış ortaklarının çalışma şeklini etkileyen üç metod. Dillards satış ortaklarının, becerilerini güncel tutmak ve işyerinde rekabet avantajı sağlamak için bu gelişmelerden haberdar olmaları gerekecektir.

Müşteri Deneyiminin Yükselişi

Müşterilerin olumlu bir deneyim sağlayan işletmelerle alışveriş yapma olasılıkları daha yüksek olduğundan, müşteri deneyimi günümüz ekonomisinde giderek daha önemli hale geliyor. Bu durum özellikle konu müşteri hizmetleri olduğunda yüksek beklentileriyle tanınan Y kuşağı için geçerlidir.

Dillards’ta bir satış ortağı olarak, mükemmel müşteri hizmeti sunarak ve müşterileriniz için olumlu bir atmosfer yaratarak bu trendden yararlanabilirsiniz. Ayrıca ücretsiz kahve veya atıştırmalıklar sunarak müşteri deneyimini iyileştirmeye odaklanabilirsiniz.

Kişiselleştirmeye Odaklanma

Müşteriler, perakendecilerden daha kişiselleştirilmiş deneyimler arıyor, bu da bu tür bir hizmeti sağlayabilecek satış ortaklarına yönelik talebin artmasına neden oluyor.

Dillards satış ortakları, kişiselleştirme becerilerini geliştirerek bu eğilimden yararlanabilir. Bu durum her müşterinin ne istediğini ve neye ihtiyacı olduğunu anlayabilmeyi ve bu bilgiyi ekibin diğer üyelerine iletebilmeyi içerir. Ayrıca, satış ortakları, her müşterinin tercihleri ​​hakkında bildiklerine dayalı olarak öneriler sunmaya hazır olmalıdır.

Teknolojinin Kullanımı

Müşteriler ürünleri araştırmak ve satın almak için online kanalları giderek daha fazla kullandığından, teknoloji perakende sektöründe giderek daha önemli bir rol oynuyor. Sonuç olarak, satış ortaklarının müşterilerle yeni yollarla bağlantı kurmalarına yardımcı olabilecek teknoloji tabanlı araçlara aşina olmaları gerekecektir.

Bunun bir örneği, müşteri katılımını ve dönüşüm oranlarını artırdığı gösterilen sohbet robotlarıdır. Satış görevlileri, sohbet robotlarını nasıl kullanacaklarını öğrenerek müşteriler için daha kişiselleştirilmiş bir deneyim yaratabilir ve aradıkları ürünleri bulmalarına yardımcı olabilir.

Dillards Satış Ortağı Nasıl Olunur?

Dillards satış ortağı olarak bir kariyer, ödüllendirici ve kazançlı olabilir. Bu alanda başarılı olmak için doğru beceri ve deneyime sahip olmak önemlidir. İnsanlarla iyi çalışabilmeli, mükemmel iletişim becerilerine sahip olabilmeli ve baskı altında sakin kalabilmelisiniz. Ayrıca bağımsız çalışabilmeli ve çoklu görev yapabilmelisiniz.

Olumlu bir tutum sergilemek ve müşteriler için ekstra yol kat etmeye istekli olmak da önemlidir. Her zaman müşteri hizmetleri becerilerinizi geliştirmenin ve yeni şeyler öğrenmenin yollarını arıyor olmalısınız. Müşterilere mümkün olan en iyi alışveriş deneyimini sunabilmeniz için en son moda trendleri ve ürünler hakkında güncel kalın.

Dipnot: Dillards Satış Ortaklığı İçin CV Hazırlama Rehberini İncelemenizi Tavsiye Ederiz.

Kariyer ve İş İmkanları

Dillard’s, ilerleme için birçok fırsat sunuyor. Satış ortakları, satış katı amiri veya departman müdürüne terfi edebilir. Departman yöneticileri mağaza müdürüne terfi edebilir. Mağaza yöneticileri bölge müdürüne terfi ettirilebilir. İnsan kaynakları, pazarlama ve diğer alanlarda kurumsal pozisyonlar da vardır. Terfi edebilmek için çalışanların iyi bir iş geçmişine ve performans değerlendirmelerine sahip olmaları gerekir. Ayrıca liderlik niteliklerini de gösterebilmelidirler.