Teknik Satış Danışmanı Ne İş Yapar ve Maaşları Ne Kadar?

Teknik satış danışmanları, teknik alanlarda çalışan uzman satış görevlileridir. Genellikle benzer ürünler sunan daha büyük üreticiler veya distribütörlerle rekabet halinde olan diğer işletmelere ürün ve hizmet satarlar.

Teknik satış danışmanları, belirli bir endüstri veya ürün kategorisinde uzmanlaşabilir. Mesela imalat şirketlerine endüstriyel ekipman veya yazılım çözümleri satmaya odaklanabilirler. Odaklandıkları alan ne olursa olsun, teknik satış danışmanları, sattıkları ürünler ve müşterilerinin ihtiyaçları hakkında kapsamlı bilgiye sahip olmalıdır.

Teknik Satış Danışmanı Sorumlulukları ve Görevleri

Bir teknik satış danışmanı, genel olarak aşağıdaki sorumluluklara sahiptir:

• Potansiyel müşterilerle yeni iş fırsatları için teklifler hazırlamak
• Müşteri ihtiyaçlarını analiz etmek ve uygun çözümler önermek
• Müşteri ihtiyaçlarını karşılayan yeni ürünler veya hizmetler geliştirmek için şirket içi ekiplerle çalışmak
• Ürünler veya hizmetler için yeni fırsatları belirlemek için endüstri trendlerini araştırmak
• Satış yapıldıktan sonra müşterilere teknik destek sağlanması
• Yeni teknoloji satın almaları hakkında önerilerde bulunmak için müşterinin mevcut teknoloji altyapısını değerlendirmek
• Müşterilerle bir araya gelerek ihtiyaçlarını belirlemek ve uygun çözümler önermek
• Müşterilere, işlerini daha verimli yürütmek için teknolojilerini en iyi şekilde nasıl kullanacakları konusunda tavsiyelerde bulunmak
• Alanındaki yenilikleri takip etmek için eğitimlere katılmak
• İşletmelere ve kuruluşlara bilgisayar donanım ve yazılım ürünleri satmak
• Siparişlerin doğru bir şekilde yerine getirilmesini sağlamak için şirket içindeki diğer departmanlarla koordineli çalışmak
• Mevcut teknoloji ihtiyaçlarını tartışmak ve mevcut teknolojilerini en iyi şekilde nasıl kullanacakları konusunda tavsiyelerde bulunmak için müşterilerle düzenli olarak toplantı yapmak
• İşletmeleri daha verimli bir şekilde yürütmek için mevcut teknolojinin en iyi şekilde nasıl kullanılacağına dair tavsiyelerde bulunmak
• İhtiyaçlarını tartışmak ve uygun çözümler önermek için müşterilerle görüşmek

Teknik Satış Danışmanı Maaşı Ne Kadar?

Teknik satış danışmanlarının maaşları, eğitim düzeylerine, yılların deneyimine ve şirket büyüklüğüne ve sektöre göre değişir. Ayrıca komisyon ve ikramiye şeklinde ek tazminat da alabilirler.

• 2023 Yılı Ortalama Maaş: 20.000 TL (45.60 TL/saat)
• 2023 Yılı Üst Düzey Maaşları: 42.000 TL (103.30 TL/saat)

Teknik satış danışmanlarının istihdamının önümüzdeki on yılda ortalama bir oranda artması bekleniyor.

Danışmanlık hizmetlerine olan talep, teknolojinin artan karmaşıklığı ve şirketlerin rekabetçi kalabilmek için yenilik yapma ihtiyacı tarafından yönlendirilecektir. Sonuç olarak, teknik satış danışmanlarına yönelik talep, bilgisayar sistemleri tasarımı ve bilimsel araştırma ve geliştirme gibi teknolojiye yüksek oranda bağımlı sektörlerden gelmeye devam edecektir.

Teknik Satış Danışmanı İçin Şartlar ve Nitelikler Neler?

Bir teknik satış danışmanının genel olarak aşağıdakilere sahip olması gerekir:

Eğitim: Teknik satış danışmanlarının genellikle mühendislik, bilgisayar bilimi veya matematik gibi ilgili bir alanda lisans mezuniyetine sahip olmaları gerekir. Bazı şirketler lise diplomasına sahip adayları işe alabilir.

Antrenman tecrübesi: Teknik satış danışmanları genellikle yeni işverenlerinden iş başında eğitim alırlar. Bu eğitim, şirketin ürün ve hizmetlerini, şirketin satış sürecini ve şirketin bilgisayar sistemlerini öğrenmeyi içerebilir. Eğitim ek olarak şirketin satış sürecini öğrenmek için mevcut bir teknik satış danışmanının gölgelenmesini de içerebilir.

Sertifikalar ve Lisanslar: Teknik satış danışmanlarının iş bulmak için sertifikalara ihtiyacı olmasa da, potansiyel işverenlere becerilerini ve niteliklerini göstermek için bu kimlik bilgilerini kazanabilirler.

Teknik Satış Danışmanı Olmak İçin Gerekli Beceriler

Teknik satış danışmanları başarılı olmak için aşağıdaki becerilere ihtiyaç duyar:

Teknik bilgi: Teknik bilgi, bir ürün veya hizmetin iç işleyişini anlama ve açıklama yeteneğidir. Teknik satış danışmanı olarak, bir müşteriye bir ürün veya hizmetin teknik yönlerini açıklamanız istenebilir. Bu durum ürünü veya hizmeti daha iyi anlamanıza ve başkalarına açıklamanıza yardımcı olabilir.

İletişim yetenekleri: Teknik satış danışmanları, müşterilerle etkileşim kurmak, soruları yanıtlamak ve teknik bilgileri açıklamak için iletişim becerilerini kullanır. Müşteri sorunlarına çözüm bulmak için diğer satış temsilcileri ve yöneticilerle işbirliği yapmak için iletişim becerilerinizi de kullanabilirsiniz.

Ürün bilgisi: Teknik satış danışmanları, şirketlerinin sunduğu ürün ve hizmetler hakkında kapsamlı ürün bilgisine sahip olmalıdır. Bunun nedeni, genellikle ürünlere aşina olmayan ve her seçeneğin özelliklerini ve faydalarını anlamak için yardıma ihtiyaç duyabilecek müşterilerle çalışmalarıdır. Eğitim kursları alarak, ürün kılavuzlarını okuyarak ve endüstri konferanslarına katılarak ürün bilginizi geliştirebilirsiniz.

İlişki kurma: İlişki kurma, başkalarıyla bağlantı kurma yeteneğidir. Teknik bir satış danışmanı olarak, ihtiyaçları için doğru ürünü bulmalarına yardımcı olmak için müşterilerle ilişkiler kurmanız gerekebilir. Müşterilerle güven oluşturmak ve satın alma işlemlerinde kendilerini rahat hissetmelerine yardımcı olmak için ilişki kurmayı da kullanabilirsiniz.

Problem çözme: Problem çözme becerileri, zorluklara çözümler belirlemenizi ve önermenizi sağlar. Teknik satış danışmanı olarak, müşterilerin ihtiyaçları için doğru ürün veya hizmeti bulma konusunda yardıma ihtiyaç duyduğu durumlarla karşılaşabilirsiniz. Sorunu belirleme ve çözümler sunma beceriniz, müşterilere kaliteli hizmet sunmanıza ve satışları artırmanıza yardımcı olabilir.

Teknik Satış Danışmanı Çalışma Şartları Nasıl?

Teknik satış danışmanları, ofis ortamları, üretim tesisleri ve müşteri siteleri dahil olmak üzere çeşitli ortamlarda çalışır. Müşteriler ve potansiyel müşterilerle tanışmak için yoğun seyahat edebilirler. Genellikle normal çalışma saatlerinde çalışırlar. Fakat bazen müşteri programlarına uymak için akşamları ve hafta sonları da çalışabilirler. Teknik satış danışmanları genellikle satış kotalarını karşılamak için baskı altında olduğundan, iş stresli olabilir. Ayrıca, her potansiyel müşteri sattıkları ürün veya hizmetlerle ilgilenmeyeceğinden, reddedilmeyi kaldırabilmelidirler.

Teknik Satış Danışmanı İçin Mesleki Gelişme

İşte teknik satış danışmanlarının çalışma şeklini etkileyen üç metod. Teknik satış danışmanlarının, becerilerini ilgili tutmak ve işyerinde rekabet avantajı sağlamak için bu gelişmelerden haberdar olmaları gerekecektir.

Teknik Satış Danışmanlarının Daha Teknik Olması Gerekiyor

İşletmeler teknolojiye daha fazla bağımlı hale geldikçe teknik satış danışmanının rolü değişiyor. Başarılı olmak için teknik satış danışmanlarının yaklaşımlarında daha teknik olmaları ve sattıkları ürünleri anlamaları gerekecektir.

Bu eğilim, teknik satış danışmanlarının sattıkları ürünler konusunda bilgili olmaları ve nasıl çalıştıkları ile ilgili soruları yanıtlayabilmeleri gerektiği anlamına gelir. Ayrıca sattıkları ürünlerin değerini potansiyel müşterilere iletebilmeleri gerekecektir.

Ürünlerden Çok Çözüm Satmaya Odaklanma

İşletmeler daha karmaşık hale geldikçe, sadece ürün satmak yerine çözümler sunabilecek satış uzmanları arıyorlar. Bu eğilim, müşteri ihtiyaçlarını anlama ve en iyi çözümleri önerme konusunda uzmanlığa sahip teknik satış danışmanlarına olan talebin artmasına neden oluyor.

Müşteri ihtiyaçlarını anlayabilen ve en iyi çözümleri önerebilen teknik satış danışmanları, önümüzdeki yıllarda yüksek talep görecektir. Bu alandaki becerilerini geliştirerek kendilerini rekabetten ayrı tutabilecek ve kariyerlerinde daha başarılı olabileceklerdir.

Satışta Teknolojinin Kullanımı

İşletmeler verimliliği artırmanın yollarını aradıkça satışta teknolojinin kullanımı giderek yaygınlaşıyor.

Satış uzmanları, çabalarını desteklemek için teknolojiyi kullanma konusunda daha rahat hale geldikçe, onu kendi avantajlarına kullanmanın yeni ve yenilikçi yollarını bulacaklar. Bu durum potansiyel müşterilerle bağlantı kurmak için sosyal medya platformlarını kullanmayı, röportaj yapmak için video konferansı kullanmayı ve potansiyel müşterileri izlemek için mobil uygulamaları kullanmayı içerir.

Teknik Satış Danışmanı Nasıl Olunur?

Teknik bir satış danışmanı kariyeri, ayağınızı mühendislik alanının kapısına getirmenin harika bir yolu olabilir. Teknik satış danışmanı olarak, işlerin nasıl yürüdüğünü daha iyi anlamanızı sağlayacak çeşitli ürün ve teknolojilerle çalışma fırsatına sahip olacaksınız. Ayrıca, bir sonraki işinizi ararken size yardımcı olacak farklı endüstriler ve nasıl çalıştıkları hakkında bilgi edineceksiniz.

Kariyerinizde ilerledikçe, belirli bir alanda veya ürün hattında uzmanlaşmak isteyebilirsiniz. Bu durum yazılım geliştirme veya üretim süreçleri gibi belirli bir teknoloji türünde uzman olmayı içerebilir.

Kariyer ve İş İmkanları

Teknik satış danışmanları genellikle daha büyük ve daha karmaşık projeler üstlenerek ilerler. Projeleri başarıyla tamamladıklarında ve iyi bir itibar kazandıklarında, hizmetleri için daha yüksek ücretler talep edebilirler. Ayrıca, belirli bir endüstride veya ürün türünde bir uzmanlık geliştiren teknik satış danışmanları, hizmetleri için bir prim talep edebilirler. Teknik satış danışmanları, deneyim kazandıkça, diğer danışmanların çalışmalarını denetleyerek yönetim rollerine de geçebilirler.