Şube Bankacısı Ne İş Yapar ve Maaşları Ne Kadar?

Şube bankacıları, şubelerinin günlük operasyonlarını yönetmekten sorumludur. Müşteri hizmetleri, satış ve risk yönetimi de dahil olmak üzere şubenin işinin tüm yönlerini denetlerler.

Şube bankacıları ek olarak bankanın merkez ofisi ile şubeleri arasında irtibat görevi görür. Bireysel şubelerdeki çalışanlara yeni politikalar veya prosedürler iletmekle görevlendirilebilir ve bankanın nasıl çalıştığı konusunda herkesin aynı sayfada olmasını sağlamaya yardımcı olabilirler.

Şube Bankacılığı Sorumlulukları ve Görevleri

Şube bankacıları genel olarak aşağıdaki sorumluluklara sahiptir:

• Bankanın tüm federal yasa ve yönetmeliklere uymasını sağlamak için bankanın kıdemli memurlarıyla birlikte çalışmak
• Müşterilere yatırımlar, borç yönetimi, emeklilik planlaması ve tasarruf stratejileri gibi konularda finansal tavsiyelerde bulunmak
• Bir çocuğun eğitimi için para biriktirmek veya emeklilik için planlama yapmak gibi finansal hedeflerini ve ihtiyaçlarını tartışmak için müşterilerle görüşmek
• Müşterilerin hesaplarından para yatırma veya çekme yapmalarına yardımcı olmak
• Operasyonları, personel ihtiyaçlarını ve müşteri hizmetleri konularını yönetmek için bankanın genel merkezi ile yerel şubeler arasında bir irtibat görevi yapmak
• Banka tarafından sunulabilecek kredileri veya diğer finansal ürünleri tartışmak için işletme sahipleriyle toplantı
• Kredi düzenlemelerine uygunluğu sağlamak için kredi başvurularını ve belgelerini işlemek
• Müşterilere yeni ürün ve hizmetler hakkında bilgi vermek
• Bankanın tekliflerini potansiyel müşterilere açıklamak ve onlarla anlaşmaları kapatmak

Şube Bankacı Maaşı Ne Kadar?

Şube bankacılarının maaşları, eğitim ve deneyim düzeylerine, bankanın büyüklüğüne ve şubenin bulunduğu yere göre değişmektedir.

• 2023 Yılı Ortalama Maaş: 16.000 TL (31.90 TL/saat)
• 2023 Yılı Üst Düzey Maaşları: 22.000 TL (55.20 TL/saat)

Şube bankacılarının istihdamının önümüzdeki on yılda ortalamadan çok daha hızlı artması bekleniyor.

Yatırım tavsiyesi ve elektronik bankacılık hizmetlerine erişim gibi şube bankacılığı hizmetlerine olan talebin, daha fazla müşterinin bankacılık yapmak için mobil cihazları kullanması nedeniyle artması bekleniyor. Ek olarak, daha fazla müşteri bankalarından finansal tavsiye istedikçe şube bankacılığı hizmetlerine olan talep artabilir.

Dipnot: Derin Şube Bankacı İçin Yukarıda Verilen Maaşlar Kariyer sitelerinden ve Forumlardan Alınarak Hazırlanmıştır.

Şube Bankacısı İçin Şartlar ve Nitelikler Neler?

Bir şube bankacısı genellikle aşağıdaki niteliklere sahip olmalıdır:

Eğitim: Şube bankacısı olmak için en az lisans mezuniyeti gerekir. Ancak birçok banka işletme yüksek lisansı (MBA) olan adayları tercih etmektedir. MBA, finans, muhasebe, ekonomi, iş hukuku ve pazarlama derslerini içeren dört yıllık bir programdır.

Antrenman tecrübesi: Şube bankacılarının çoğu, işverenlerinden iş başında eğitim alır. Bu eğitim, bankanın politika ve prosedürlerinin yanı sıra kullandıkları yazılım ve teknolojiyi öğrenmeyi içerebilir. Eğitim ek olarak müşterilerle nasıl etkileşim kurulacağına ve işlemlerin nasıl ele alınacağına ilişkin talimatları da içerebilir.

Büyük bankalar için çalışan şube bankacıları, bankanın özel politika ve prosedürlerini öğrenmek için ek eğitim alabilirler.

Sertifikalar ve Lisanslar: Sertifikalar genellikle şube bankacısı olmak için şart değildir. Fakat sizi pozisyonlar için daha rekabetçi bir aday haline getirebilirler.

Şube Bankacılığı Olmak İçin Gerekli Beceriler

Şube bankacıları başarılı olmak için aşağıdaki becerilere ihtiyaç duyar:

Müşteri servisi: Müşteri hizmetleri becerileri, müşterilerle ilişkiler kurmanıza ve kendilerini değerli hissetmelerine yardımcı olabilir. Bir şube bankacısı olarak, müşteriler için ilk temas noktası siz olabilirsiniz. Bu yüzden güler yüzlü ve konuksever olmak önemlidir. Müşterilerin finansal ürünleri anlamalarına ve bilinçli kararlar vermelerine yardımcı olmak için müşteri hizmetleri becerilerini de kullanabilirsiniz.

İletişim: İletişim, bilgiyi başkalarına açık ve anlaşılır bir şekilde iletme yeteneğidir. Bir bankacı olarak müşterilerle, diğer çalışanlarla ve yöneticilerle iletişim kuruyor olabilirsiniz. Bilgileri başkalarının anlayabileceği şekilde iletebilmek önemlidir. Bu durum işinizde daha verimli ve etkili olmanıza yardımcı olabilir.

Zaman yönetimi: Zaman yönetimi, bir bankacı olarak daha başarılı olmanıza yardımcı olabilecek başka bir beceridir. Bir günde tamamlamanız gereken birden fazla göreviniz olabilir. Bu yüzden işinize öncelik vermek ve zamanınızı akıllıca yönetmek önemlidir. Bu durum görevlerinizi zamanında tamamlamanıza ve şubenizin hedeflerine ulaşmanıza yardımcı olabilir.

Problem çözme: Problem çözme becerileri, zorluklara çözümler belirlemenizi ve geliştirmenizi sağlar. Bir bankacı olarak, bir müşterinin hesabının ele geçirilmesi veya bir müşterinin hesabına erişememesi gibi müşteri sorunlarını çözmekten siz sorumlu olabilirsiniz. Ayrıca, bir müşterinin hesabının uygun şekilde kredilendirilmemesi veya bir müşterinin hesabının gerektiği gibi güncellenmemesi gibi dahili sorunları çözmekten de siz sorumlu olabilirsiniz.

Organizasyon: Bir şube bankacısı olarak, aynı anda birden fazla görevi yönetmekten sorumlu olabilirsiniz. İşinizi öncelik sırasına koyabilmeniz ve görevleri zamanında tamamlayabilmeniz için organize olmanız önemlidir. Organizasyon becerileri, müşteri bilgilerini ve mali kayıtları takip etmenize de yardımcı olabilir.

Şube Bankacı Çalışma Şartları Nasıl?

Bir şube bankacısı için çalışma ortamı genel olarak hızlı ve son tarih odaklıdır. Bankacılar genellikle haftada 40 saat çalışır. Fakat son teslim tarihlerini karşılamak için daha uzun saatler çalışmak zorunda kalabilirler. Müşterilerle görüşmek için hafta sonları ve akşamları da çalışmaları gerekebilir. Bankacılar genellikle bir ofis ortamında çalışırlar. Fakat müşterilerle buluşmak veya konferanslara katılmak için seyahat edebilirler. İş bazen stresli olabilir. Fakat çoğu bankacı bunu zorlu ve ödüllendirici buluyor.

Şube Bankacı İçin Mesleki Gelişme

İşte şube bankacılarının çalışma şeklini etkileyen üç metod. Şube bankacılarının, becerilerini güncel tutmak ve işyerinde rekabet avantajı sağlamak için bu gelişmelerden haberdar olmaları gerekecektir.

Dijital Bankacılığın Yükselişi

Dijital bankacılığın yükselişi, insanların bankacılık yapma şeklini değiştiriyor. Müşteriler artık bankacılık işlemlerini internetten daha rahat yapıyorlar ve kullanımı kolay dijital platformlar sunan bankalar arıyorlar.

Şube bankacıları, dijital bankacılıkta uzmanlaşarak bu eğilimden yararlanabilir. Müşterilerin mobil uygulamalar ve online bankacılık gibi dijital bankacılık hizmetlerini kullanmalarına yardımcı olabilmeli ve en son teknoloji trendlerine aşina olmalıdırlar.

Müşteri Deneyimine Odaklanma

Bankacılık daha rekabetçi hale geldikçe, şube bankacılarının daha iyi bir müşteri deneyimi sağlamaya odaklanması gerekecek. Bu durum müşteri hizmetleri, ürün bilgisi ve pazarlama gibi şeylere odaklanmaları gerektiği anlamına gelir.

Şube bankacıları bu alanlara odaklanarak kendilerini rekabette farklılaştırabilir ve eğrinin önünde kalmalarını sağlayabilir. Ayrıca, güven ve sadakat oluşturmak için mevcut ve potansiyel müşterilerle ilişkiler geliştirmeye de odaklanabilirler.

Fintech Startup’ları Bankacılık Peyzajını Değiştiriyor

Fintech girişimlerinin ortaya çıkması nedeniyle bankacılık ortamı hızla değişiyor. Bu girişimler, insanların bankacılık hakkındaki düşüncelerini değiştiren yenilikçi ürünler ve hizmetler yaratmak için yeni teknolojiler kullanıyor.

Bir şube bankacısı olarak, sektörde meydana gelen değişikliklerin farkında olmanız gerekir. Bu durum fintech girişimleri tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin yanı sıra bunların nasıl çalıştığını anlamayı da içerir. Ayrıca bu ürünlerin faydalarını müşterilerinize iletebilmeniz gerekir.

Şube Bankacısı Nasıl Olunur?

Şube bankacısı olarak bir kariyer birçok yönden ödüllendirici olabilir. Her kesimden insanla çalışma, finansal hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olma ve farklı endüstriler hakkında bilgi edinme fırsatı sunar. Ek olarak, müşteri hizmetleri, problem çözme ve ekip çalışması becerilerinizi geliştirme şansı sağlar.

Bu alanda başarılı olmak için güçlü iletişim ve kişilerarası becerilere sahip olmanız, bağımsız çalışabilmeniz ve detay odaklı olmanız gerekir. Ayrıca teknoloji ile çalışmak konusunda rahat olmalı ve finansla yakından ilgilenmelisiniz.

Dipnot: Şube Bankacı İçin CV Hazırlama Rehberini İncelemenizi Tavsiye Ederiz.

Kariyer ve İş İmkanları

Şube bankacıları için ilerleme beklentileri iyi. Deneyimle, şube bankacıları yönetim pozisyonlarına geçebilir veya kredi görevlisi olabilirler. Kendi şubelerini de açabilirler.