Kalite Yöneticisi Ne İş Yapar ve Maaşları Ne Kadar?

Standartları ve müşteri beklentilerini karşılama konusunda titizseniz ve iş performansını artırmaya kararlıysanız, kalite yöneticisi olarak bir kariyer sizin için olabilir.

Kalite yöneticileri bir kuruluşun sağladığı ürün veya hizmetin amaca uygun, tutarlı ve hem iç hem de dış gereklilikleri karşılamasını sağlamayı amaçlar. Buna yasal uyumluluk ve müşteri beklentileri de dahildir.

Bazen bir kalite kontrol yöneticisi olarak adlandırılan bir kalite yöneticisi olarak bu kalite standartlarını karşılamak için gereken faaliyetleri koordine edersiniz.

Rolünüz kalite yönetim sisteminin performansını izlemek ve tavsiyelerde bulunmak, veri üretmek ve performans hakkında rapor vermek, belirlenmiş standartlara göre ölçüm yapmakla ilgilidir.

Kalite yönetim sisteminin doğru çalıştığından emin olmak için kurum genelinde diğer yöneticiler ve personel ile irtibat kurmanız gerekecektir. Uygun olduğunda, değişikliklere ve bunların nasıl uygulanacağına ve başkalarının kalite standartlarına ulaşmasını sağlamak için eğitim, araç ve teknikler sunmanız konusunda tavsiyede bulunacaksınız.

Sorumlulukları ve Görevleri Nelerdir?

Kalite yöneticileri birçok sektörde ve sektörde çalışır. Bir uzman olarak çalışabilirsiniz. Rolünüzü yerine getirmek için toplam kalite yönetimi gibi çeşitli önlemler ve yönetim sistemleri kullanacaksınız.

Sorumluluklarınız, çalıştığınız sektöre bağlı olarak değişecektir. Fakat bir kalite yöneticisi olarak genellikle yapmanız gerekenler:

• Bir şirketin kalite prosedürlerini, standartlarını ve spesifikasyonlarını tasarlamak ve oluşturmak
• Müşteri gereksinimlerini gözden geçirin ve karşılandıklarından emin olun
• Dış tedarikçilerin kalite gereksinimlerini belirlemek için satın alma personeli ile çalışmak
• Sağlık ve güvenlik ile kalitenin yanı sıra standartları belirle
• Üretim veya üretim süreçlerinin uluslararası ve ulusal standartlara uygun olduğundan emin olun
• İsrafı azaltmanın ve verimliliği artırmanın yollarını inceleyin
• İşletme personeli ile birlikte kalite prosedürlerini tanımlar.
• Kontroller ve dokümantasyon prosedürlerinin oluşturulması ve sürdürülmesi
• İlgili verileri toplayarak performansı izlemek ve istatistiksel raporlar üretmek
• Mevcut politikaları gözden geçirin ve değişiklik ve iyileştirmeler için önerilerde bulunun ve bunları nasıl uygulayın?
• Performansı ölçmek ve zayıf yönleri belirlemek, iyileştirmeleri tavsiye etmek ve uygulamak
• Yapılan değişikliklerin etkinliğini değerlendirmek
• İlgili kalite araçlarını kullanın ve yöneticilerin ve diğer personelin işin nasıl geliştirileceğini anlamasını sağlayın.
• Şirketin rakiplere ayak uydurmak için mümkün olduğunca etkili bir şekilde çalıştığından emin olun
• Kalite kontrol teknisyenlerinden oluşan bir ekibi eğitin ve yönetin.

Maaşları Ne Kadar? (2024 Güncel Zamlı Maaş)

• Kalite yöneticileri için başlangıç ​​maaşları 55.500 TL – 48.500 TL arasındadır. Genellikle kaliteyle veya ilgili endüstride çalışma deneyimine sahip olmanız beklenir. Bu yüzden bazı başlangıç ​​maaşları daha yüksek olabilir.
• Tecrübeyle çalıştığınız rol ve sektörün seviyesine bağlı olarak 48.500 TL – 95.500 TL kazanabilirsiniz.
• İmalat, havacılık ve otomotiv gibi belirli sektörlerdeki yöneticiler 115.500 TL’den fazla kazanabilir.

Gelir, kazanç ve maaş bilgisi sadece bilgilendirme amaçlıdır.

*Maaşlar Temmuz 2024’te güncellenmiştir.

Çalışma Saatleri

Çalışma saatleri ve koşulları sektörler arasında farklılık gösterir. Fakat özellikle imalatta, erken başlayıp geç kalmanız ve vardiya çalışması yapmanız gerekebilir. Diğer sektörler düzenli çalışma saatleri sağlayabilir.

Kariyer araları mümkündür. Fakat kalite kontrol teknikleri hızla değişip gelişir. Bu yüzden bilgilerinizi güncel tutmak önemlidir.

Çalışma Şartları Nasıl?

• İşiniz, müşteri hizmetleri operasyonlarında olduğu gibi ofis bazlı veya proses endüstrisinde olduğu gibi laboratuvar bazlı olabilir.
• Biraz tecrübe kazandıktan sonra, serbest meslek ve serbest çalışma, küçük firmalara veya eğiticilere danışman olarak çalışmakla mümkündür.
• Kalite yönetimi kamu ve özel sektördeki tüm sektörlerde ve her büyüklükteki firma ve kuruluşlar tarafından uygulanmaktadır.
• Bir iş günü içinde seyahat işverene bağlıdır ve bazen sık sık görülebilir.
• Gece boyunca evden uzak durmanız gerekebilir. Denizaşırı iş veya seyahat müşterileri ziyaret etmek, tedarikçi denetimleri yapmak, kalite planlarını tartışmak veya belirli kalite konularını araştırmak için buluşmak için gerekli olabilir.

Aranan Şartlar ve Nitelikler Neler?

Kalite müdürü olarak kariyer tüm mezunlara açık olsa da işletme yönetimi gibi ilgili bir alanda, özellikle kalite yönetim modülleri içeriyorsa, özellikle yararlıdır.

Bazı sektörlerdeki işler sektöre özel nitelikler gerektirebilir. Bu yüzden aşağıdaki konulardaki bölümler yararlı olabilir:

• Mühendislik ve imalat
• Gıda bilimi ve teknolojisi
• Fiziksel/matematik/uygulamalı bilim
• Polimer bilimi teknolojisi
• Tekstil teknolojisi

İlgili lisans konuları ayrıca üretim, malzeme bilimi ve baskı ve giyim teknolojisini içerir.

Çalışmak istediğiniz sektöre özgü herhangi bir konuda bir derece yardımcı olacaktır.

Önemli derecede tecrübe ve eğitime sahipseniz, bir derece olmadan giriş yapmak bazen mümkündür.

Birçok kalite yöneticisi, şirkette veya sektörde başka yerlerde deneyim sahibi olduktan sonra işe taşınır. Bu durum proje yönetimi veya kalite kontrol rolleri, mühendislik, sağlık ve güvenlik veya bir şirketin veya kuruluşun nasıl çalıştığı hakkında bilgi sahibi olduklarını göstermelerine yardımcı olan diğer alanlarda olabilir.

Bu deneyime sahip değilseniz, bölgeyi anladığınızı göstermek için ilgili bir lisansüstü nitelik kazanmaya değer olabilir. Master kursları genellikle kalite yönetiminde ve ayrıca gıda kalitesi yönetimi gibi belirli alanlarda mevcuttur. Kalite yönetiminde lisansüstü derslerini almanızı tavsiye ederiz.

Gerekli Beceriler Nedir?

Sahip olmanız gerekenler:

• İletişim ve kişilerarası beceriler
• Analitik ve problem çözme yeteneği
• Planlama ve proje yönetimi becerileri
• Sebat ve başkalarını etkileme becerisi
• Bir takımı yönetme ve motive etme yeteneği
• İşe stratejik bir yaklaşım
• Değişimi kolaylaştırmak için yeteneği
• Sayısal ve istatistiksel analiz becerileri
• Detaylara dikkat
• Mühendislik ve bilim gibi diğer insanların çalışma disiplinlerinin anlaşılması ve takdir edilmesi.

İş Deneyimi ve Staj Başvurusu

Sektörde işe yerleştirme, staj veya yıl boyunca ilgili iş deneyimini edinmeye çalışın. Destek rolleri konusunda personelinizle konuşun ve size biraz bilgi birikimi ve deneyim sunmak için kaliteli bir yönetici olarak çalışıp çalışamayacağınızı görün.

Çalışmaya kalite kontrol teknisyeni gibi daha düşük bir seviyede başlayabilir ve kalite yöneticisi seviyesine kadar çalışabilirsiniz.

Öğrenci veya bağlı kuruluş üyesi olarak Chartered Quality Institute (CQI) gibi ilgili bir meslek kuruluşuna katılmayı yararlı bulabilirsiniz. Üyelik, ağ oluşturma fırsatlarına ve ücretsiz ve indirimli etkinliklere erişim sağlar.

İşverenler ve İş İlanları

İşi, birçok sektörde kalite yöneticisi olarak bulabilirsiniz. Birçok büyük şirket ve kamu sektörü kuruluşu, mallar, müşteri hizmetleri ve yasal uyumluluk standartlarının karşılanmasını sağlamak için kaliteli profesyonellere ihtiyaç duyar.

İmalat organizasyonları; makine mühendisliği, inşaat, kimya, elektrik ve elektronik mühendisliği ve ayrıca ilaç, tekstil, kimya ve yiyecek ve içecek endüstrilerinde büyük işverenlerdir.

Sağlık kuruluşları, bankalar, eğitim kurumları, yasal uygulamalar ve devlet daireleri de dahil olmak üzere diğer birçok büyük hizmet sağlayıcı kaliteli uzmanlar istihdam etmektedir.

Boş pozisyonlar ayrıca sanayi dergilerinde ve büyük şirketlerin ve organizasyonların web sitelerinde ilan edilir.

İşe alım ajansları bazen boş pozisyonları idare eder.

Mesleki Gelişme ve Eğitimler

Bazı büyük işverenler, kuruluşun tüm yönleri hakkında bilgi edinmenizi ve projeler ve diğer uygulamalı çalışmalar yoluyla deneyim sağlamanızı sağlayan lisansüstü eğitim programları yürütür.

Kariyer gelişimine yardımcı olmak için birçok kalite yönetimi kursu sağlayan CQI ile sertifikalı eğitim verilmektedir. Eğitim üç düzeyde mevcuttur; tanıtım, pratisyen ve profesyonel, aşağıdaki alanlarda:

• Değişim yönetimi
• Paydaşlarla iletişim
• Yönetim Sistemleri
• Problem çözme
• Süreç geliştirme
• Kalite planlaması
• Risk yönetimi.

CQI’nin uygulayıcı üyeliğini almak için, iki yıllık iş deneyimini kalitenin herhangi bir yönüyle ve toplam 30 saatlik kalite ile ilgili eğitim veya yeterliliklerini tamamlamış olmanız gerekir.

Danışmanlar dahil, deneyimli kalite yöneticileri CQI’nin yeminli üyeliğine başvurabilirler. Şartlı durum kariyer gelişimine yardımcı olabilir ve tanınmış bir profesyonellik standardına ulaştığınızı gösterir.

Kalite yöneticisi olarak işinizle ilgili ulusal ve uluslararası kalite standartları hakkında bilgi sahibi olmanız gerekir.

Kariyer ve İş İmkanları

Kariyer beklentileri genellikle iyidir. Kalite yöneticileri, kuruluşların faaliyetleri için giderek daha merkezi hale gelen kalite işlevi içinde kalırken ilerleme gösterebilmektedir. Atama yönetimin tüm aşamalarında kurul seviyesine kadar yapılır.

Kalite kontrolnde çalışmak ayrıca aşağıdakiler gibi işle ilgili diğer alanlarda yönetim işlerine yol açabilir:

• Müşteri ilişkileri
• Sağlık ve güvenlik
• İnsan kaynakları
• Üretim
• Teknik satışlar.

Acil beklentileriniz, çalıştığınız kuruluşun boyutuna ve türüne bağlı olabilir. Örneğin büyük organizasyonlarda, belirli bir süreç alanında uzmanlaşma ve kurumsal yapı içerisinde ilerlemek için daha fazla fırsatınız olabilir.

Küçük bir kuruluşta, işletme genelinde çeşitli işlevlerde Kalite kontrol uygulama, iş faaliyetinin ön saflarına daha yakın hissetme ve katkınızın doğrudan ticari etkisini görme fırsatınız olabilir.

Önemli deneyime sahip, farklı kuruluşlar için çeşitli kaliteli projeler üzerinde çalışan, serbest meslek sahibi bir danışman olarak çalışmak mümkündür.