Genel Asistan Ne İş Yapar ve Maaşları Ne Kadar?

Genel asistanlar, herhangi bir kuruluşta en çok aranan çalışanlardır. Diğer personelin sorumluluklarının dışında kalan çeşitli görevleri yerine getirmekten sorumludurlar. Bunlar, evrakları dosyalamaktan etkinlikleri organize etmeye, müşteri hizmetleri sorunlarını ele almaya ve hatta satış ve pazarlama çabalarına yardımcı olmaya kadar her şeyi içerebilir.

Genel asistanlar doğrudan üst yönetimle çalışabilir veya aynı anda birden fazla genel asistanı denetleyen orta düzey denetçilere rapor verebilirler. Her iki durumda da, görevleri şirketin genel hedeflerini desteklemek içindir.

Genel Asistanlık Sorumlulukları ve Görevleri

Bir genel asistanın genel olarak aşağıdakiler gibi sorumlulukları vardır:

• Rafları yeniden stoklayarak ve gerektiğinde yeni sarf malzemeleri sipariş ederek ofis malzemelerinin bakımını yapmak
• Microsoft Word veya PowerPoint gibi bilgisayar yazılımlarını kullanarak rapor ve sunum hazırlama
• Toplantıları, sosyal etkinlikleri ve düğün, cenaze ve doğum günleri gibi özel günleri koordine etmek
• Gerektiğinde yöneticiler ve diğer çalışanlar için seyahat düzenlemelerini koordine etmek
• Dosyaları düzenlemek, veritabanlarını korumak, kişi listelerini güncellemek ve kuruluşun faaliyetleriyle ilgili diğer idari görevler
• Müşterilerden alınan makbuzlar veya potansiyel üyelerden gelen başvurular gibi veri girişlerinin işlenmesi
• Projelerin zamanında ve bütçe sınırları içinde tamamlanmasını sağlamak için diğer departmanlarla koordineli çalışmak
• Ofis kafeteryasında veya gerektiğinde catering etkinliklerinde yemek hazırlamak
• Telefonlara cevap vermek, mektup yazmak, evrakları dosyalamak, fotokopi çekmek ve misafirleri kapıda karşılamak gibi büro işlerine yardımcı olmak

Genel Asistan Maaşı Ne Kadar?

Genel asistanların maaşları, eğitim düzeylerine, yıllara dayanan deneyimlerine ve çalıştıkları şirket türüne göre değişmektedir. Ayrıca ikramiye şeklinde ek tazminat da alabilirler.

• 2024 Yılı Ortalama Maaş: 14.500 TL (119.90 TL/saat)
• 2024 Yılı Üst Düzey Maaşları: 24.500 TL (158.60 TL/saat)

Genel asistan istihdamının önümüzdeki on yılda azalması bekleniyor.

Otomasyon ve birçok endüstride teknolojinin artan kullanımı nedeniyle, genel asistan istihdamının önümüzdeki on yılda ortalamadan daha yavaş büyümesi bekleniyor. Makineler ve bilgisayarlar daha karmaşık hale geldikçe, şu anda genel asistanlar tarafından yapılan bazı görevler otomatik hale getirilecek. Buna ek olarak, bazı işverenler, Amerika Birleşik Devletleri’ndeki genel asistan ihtiyacını azaltarak, ücretlerin daha düşük olduğu ülkelerde işi dışarıdan temin etmeyi seçebilir.

Dipnot: Genel Asistan İçin Yukarıda Verilen Maaşlar Kariyer sitelerinden ve Forumlardan Alınarak Hazırlanmıştır.

Genel Asistan İçin Şartlar ve Nitelikler Neler?

Bir genel asistanın aşağıdakilere sahip olması gerekebilir:

Eğitim: Genel asistanların genel olarak lise diplomasına veya eşdeğerine sahip olmaları gerekir. Bazı işverenler, bazı üniversite kurslarını tamamlamış adayları işe almayı tercih eder. Kelime işlem, elektronik tablolar ve veritabanları dersleri almak, bir iş bulmanıza ve kariyerinizi ilerletmenize yardımcı olabilir.

Antrenman tecrübesi: Genel asistanlar genellikle yeni işverenlerinden iş başında eğitim alırlar. Bu eğitim, şirketin politika ve prosedürlerini, bilgisayar sisteminin nasıl kullanılacağını ve günlük görevlerin nasıl gerçekleştirileceğini öğrenmeyi içerebilir. Eğitim, işi öğrenmek için başka bir çalışanı gölgelemeyi de içerebilir.

Sertifikalar ve Lisanslar: Genel asistanların işte kullanabilecekleri temel beceriler için sertifika almaları genellikle iyi bir fikirdir.

Genel Asistan Olmak İçin Gerekli Beceriler

Genel asistanların başarılı olabilmeleri için aşağıdaki becerilere ihtiyacı vardır:

Organizasyon: Genel asistanların çoğu zaman birden fazla görevi aynı anda yönetmesi gerekir. Bu yüzden güçlü organizasyon becerilerine sahip olmaları önemlidir. Bu durum birden çok takvimi takip etmeyi, birden çok projeyi yönetmeyi ve görevlere öncelik vermeyi içerebilir. Genel asistanlar, dosyaları düzenli tutmaktan ve temiz bir çalışma ortamı sağlamaktan sorumlu olabileceğinden, işyerinde iyi organizasyon becerilerine sahip olmalıdır.

İletişim: Genel asistanlar genellikle amirleri, diğer asistanları ve müşterileri de dahil olmak üzere çeşitli insanlarla çalışır. Etkili iletişim becerileri, başkalarıyla çalışmanıza ve ihtiyaçlarını anlamanıza yardımcı olabilir. Genel asistanların ek olarak e-postalar ve notlar gibi yazılı mesajlarla etkili bir şekilde iletişim kurması gerekir.

Müşteri servisi: Genel asistanlar genellikle müşterilerle çalışır. Bu yüzden müşteri hizmetleri becerileri, genel asistanlık becerilerinizin önemli bir parçasıdır. Genel asistanlar genellikle müşteri hizmetleri rollerinde çalışırlar. Bu yüzden müşterilerle samimi ve yardımsever bir şekilde etkileşime girebilmeleri gerekir. Genel asistanlar ek olarak genellikle diğer genel asistanlarla birlikte çalışırlar. Bu yüzden iş arkadaşlarıyla etkili bir şekilde iletişim kurabilmeleri gerekir.

Çoklu görev: Genel asistanların genellikle kısa sürede tamamlamaları gereken birkaç görevi vardır. Bu durum etkin bir şekilde çoklu görev yapabilmeleri gerektiği anlamına gelir. Mesela bir ofiste çalışıyorsanız, telefonları yanıtlamanız, dosyaları düzenlemeniz, kopyalar oluşturmanız ve diğer görevleri tamamlamanız gerekebilir. Çoklu görev yapabilmek, görevlerinizi zamanında tamamlamanıza ve daha verimli olmanıza yardımcı olabilir.

Bilgisayar yetenekleri: Genel asistanlar görevleri tamamlamak için bilgisayarları kullanabilir. Bu yüzden bilgisayar becerilerine sahip olmak önemlidir. Genel asistanlar, e-posta göndermek, veri girmek, elektronik tablolar oluşturmak ve diğer görevleri tamamlamak için bilgisayarları kullanabilir.

Genel Asistan Çalışma Şartları Nasıl?

Genel asistanlar, ofis binaları, okullar, hastaneler ve diğer işletmeler dahil olmak üzere çeşitli ortamlarda çalışır. Genellikle haftada 40 saat çalışırlar. Fakat bazen bir projeyi tamamlamak veya son teslim tarihini karşılamak için fazla mesai yapmak zorunda kalabilirler. Çalışmaları genellikle hareketsizdir. Fakat bazı hafif kaldırma, taşıma veya ekipman ve malzemeleri taşımaları gerekebilir. Genel asistanlar genellikle bir ofis yöneticisi, okul müdürü veya başka bir yöneticinin gözetimi altında çalışır.

Genel Yardımcı Eğilimler

İşte genel asistanların çalışma şeklini etkileyen üç metod. Genel asistanların, becerilerini ilgili tutmak ve işyerinde rekabet avantajı sağlamak için bu gelişmelerden haberdar olmaları gerekecektir.

Uzaktan Çalışmanın Büyümesi

Uzaktan çalışmanın büyümesi, işletmelerin çalışma şeklini hızla değiştiren bir trend. Teknolojinin yükselişi ile birlikte çalışanlar artık dünyanın her yerinden çalışabiliyor ve bu da uzaktan çalışan insan sayısının artmasına neden oldu.

Bu trendin genel asistanlık mesleği üzerinde önemli bir etkisi var, çünkü birçok şirket artık uzaktan çalışmakta rahat olan asistanlar arıyor. Bu durum genel asistanların ofis dışında çalışmaya hazır olmaları ve iş arkadaşlarının desteği olmadan zamanlarını etkin bir şekilde yönetebilmeleri gerektiği anlamına gelir.

Kişisel Gelişime Odaklanma

İşletmeler kişisel gelişime daha fazla odaklandıkça, genel asistanların rekabetçi kalabilmeleri için yeni beceriler geliştirmeleri gerekecektir.

Genel asistanlar proje yönetimi, iletişim ve liderlik gibi alanlara odaklanarak çağın ötesinde kalabilirler. Bu becerileri geliştirerek, hızlı tempolu bir iş ortamında çalışmanın getirdiği zorlukların üstesinden gelmek için daha donanımlı olacaklar.

Teknolojinin Kullanımı

İşletmeler çeşitli görevler için ona güvenmeye başladığından, teknoloji iş yerinde giderek daha önemli bir rol oynuyor. Bu durum özellikle genellikle takvimleri yönetmek, toplantıları planlamak ve diğer idari görevlerden sorumlu olan genel asistanlar için geçerlidir.

Teknoloji işyerinde daha yaygın hale geldikçe, genel asistanların işlerinin taleplerine ayak uydurabilmeleri için onu nasıl etkin bir şekilde kullanacaklarını öğrenmeleri gerekecektir. Ayrıca, işverenlerine mümkün olan en iyi hizmeti sunabilmeleri için en son araçlara ve yazılımlara aşina olmaları gerekecektir.

Nasıl Genel Asistan Olunur?

Genel Asistanların çeşitli kariyer yolları olabilir. Süpervizör veya yönetici olmak için üst sıralarda yer alabilirler veya insan kaynakları, muhasebe veya müşteri hizmetleri gibi belirli bir alanda uzmanlaşabilirler. Genel Asistanlar ek olarak kar amacı gütmeyen bir kuruluş veya bir devlet kurumu için çalışmayı da seçebilirler.

Hangi yolu seçerseniz seçin, en son sektör trendleri ve en iyi uygulamalar konusunda güncel kalmak önemlidir. Bunu endüstri yayınlarını okuyarak, çalıştaylara ve eğitim oturumlarına katılarak ve diğer profesyonellerle ağ kurarak yapabilirsiniz.

Dipnot: Genel Asistan İçin CV Hazırlama Rehberini İncelemenizi Tavsiye Ederiz.

Kariyer ve İş İmkanları

İnisiyatif gösteren, ek sorumluluklar üstlenen ve şirkete değerini gösteren genel asistanlar bir üst pozisyona terfi ettirilebilir. Tecrübe ile genel asistanlar, ofis müdürü, insan kaynakları koordinatörü veya yönetici asistanı gibi pozisyonlara geçebilirler. Bazı genel asistanlar sonunda kendi işlerini kurabilirler.