Telesağlık Koordinatörü Ne İş Yapar ve Maaşları Ne Kadar?

Telesağlık koordinatörleri, telesağlık programlarının günlük operasyonlarını yönetmekten sorumludur. Bir telesağlık programına dahil olan tüm tarafların hizmetten ihtiyaç duyduklarını almalarını sağlamak için doktorlar, hemşireler, hastalar ve diğer sağlık uzmanlarıyla birlikte çalışırlar.

Telesağlık koordinatörleri, yeni telesağlık programları geliştirmekten veya mevcut olanları genişletmekten de sorumlu olabilir. Bu durum yeni teknoloji veya yazılım geliştirmek için satıcılarla çalışmayı, tele-sağlığın sağlık sonuçlarını nasıl iyileştirebileceğini açıklamak için potansiyel müşterilerle görüşmeyi ve hatta belirli hizmetleri kapsamak için sigorta şirketleriyle sözleşmeler müzakere etmeyi içerebilir.

Telesağlık Koordinatörü Sorumlulukları ve Görevleri

Bir telesağlık koordinatörü genel olarak aşağıdakileri içerebilen geniş bir sorumluluk yelpazesine sahiptir:

• Gizlilik ve HIPAA uyumluluğu ile ilgili yönergeler de dahil olmak üzere telesağlık hizmetlerinin kullanımı için prosedürler geliştirmek
• Doktorlar, hemşireler, sosyal hizmet uzmanları, fizyoterapistler ve ergoterapistler dahil olmak üzere sağlık ekibinin diğer üyeleriyle koordinasyon
• Müşteri tıbbi kayıtlarının tutulması ve güvenli bir yerde saklanmasının sağlanması
• Randevudan önce ekipmana uygun erişime sahip olmalarını veya diğer ihtiyaçlarının karşılanmasını sağlamak için hastalarla randevu planlamak ve onlarla koordinasyon sağlamak
• Telesağlık doktorları tarafından verilen hizmetlerin kapsamını sağlamak için sigorta şirketleriyle iletişimin sürdürülmesi
• Telesağlık programına yeni başlayan hastaların hizmetlere uygun olup olmadıklarını belirlemek için ilk değerlendirmelerinin yapılması
• Telesağlık hizmetlerinden ilk kez yararlanan hastalara rehberlik ve destek sağlanması
• Telesağlık hizmetlerinin sorunsuz bir şekilde sunulmasını sağlamak için sağlık kuruluşu içindeki faturalama, transkripsiyon hizmetleri, BT ve muhasebe departmanları gibi diğer departmanlarla koordinasyonu sağlamak
• Randevulara ve randevulardan hastaların ulaşımını ayarlamak için hastaneler veya bakım evleri gibi dış ortaklarla koordinasyon

Telesağlık Koordinatörü Maaşı Ne Kadar?

Telesağlık koordinatörlerinin maaşları, eğitim ve deneyim düzeylerine, çalıştıkları şirketin büyüklüğüne ve işin yerine göre değişmektedir.

• 2024 Yılı Ortalama Maaş: 16.500 TL (131.90 TL/saat)
• 2024 Yılı Üst Düzey Maaşları: 24.500 TL (158.60 TL/saat)

Telesağlık koordinatörlerinin istihdamının önümüzdeki on yılda ortalamadan daha hızlı büyümesi bekleniyor.

Büyük bebek patlaması nüfusu yaşlandıkça ve insanlar daha uzun yaşamaya devam ettikçe sağlık hizmetlerine olan talep artacaktır. Telesağlık, hastaların bir ofise gitmek zorunda kalmadan bir doktor veya uzmandan tıbbi bakım almalarını sağlar. Sonuç olarak, telesağlık hizmetlerine olan talebin artması beklenmektedir.

Telesağlık Koordinatörü İçin Şartlar ve Nitelikler Neler?

Bir telesağlık koordinatörünün genel olarak aşağıdaki niteliklere sahip olması gerekir:

Eğitim: Çoğu işveren, telesağlık koordinatörlerinin hemşirelik, sağlık yönetimi veya sağlık bilgi teknolojisi gibi sağlıkla ilgili bir alanda lisans mezuniyetine sahip olmasını ister. Bazı işverenler, adayların sağlık yönetimi veya sağlık bilişimi alanında yüksek lisans mezuniyetine sahip olmasını tercih etmektedir.

Antrenman tecrübesi: Birçok işveren, yeni bir telesağlık koordinatörü için iş başında eğitim sağlayacaktır. Bu eğitim, adayın kuruluşun kullandığı belirli yazılım ve teknolojiyi öğrenmesine yardımcı olacaktır. Ayrıca adayın kuruluşun kullandığı belirli süreçleri ve prosedürleri öğrenmesine yardımcı olacaktır.

Bazı telesağlık koordinatörleri benzer bir rolde daha önce deneyime sahip olabilir. Mesela bir tıbbi transkripsiyonist, bir telesağlık koordinatörü olmak için tıbbi terminoloji ve tıbbi uygulamalar hakkındaki bilgilerini uygulayabilir.

Sertifikalar ve Lisanslar: Sertifikalar, profesyonellerin niteliklerini mevcut ve gelecekteki işverenlere kanıtlamalarını sağlar. Telesağlık koordinatörleri, günlük sorumlulukları hakkında daha pratik bilgi edinmek, mesleki becerilerini test etmek ve kariyerlerini daha da ilerletmek için sertifikalar alabilirler.

Telesağlık Koordinatörlüğü Olmak İçin Gerekli Beceriler

Telesağlık koordinatörlerinin başarılı olmak için aşağıdaki becerilere ihtiyacı vardır:

İletişim: Telesağlık koordinatörleri, hastalar, diğer sağlık uzmanları ve hasta aileleri dahil olmak üzere çeşitli insanlarla iletişim kurar. Herkesin birbirini anlamasını sağlamak için açık ve net bir şekilde iletişim kurabilmelidirler. Ayrıca sorunları çözmek ve soruları yanıtlamak için iletişim becerilerini kullanırlar.

Organizasyon: Telesağlık koordinatörleri, çoğu zaman aynı anda birden fazla görevi üstlendikleri için genellikle mükemmel organizasyon becerilerine sahiptir. Bu durum randevuları planlamayı, hasta dosyalarını yönetmeyi ve kayıtları güncellemeyi içerebilir. Tüm sorumluluklarınızı takip edebilmek, işinizi zamanında tamamlamanıza ve hastaların ihtiyaç duydukları bakımı almasını sağlamanıza yardımcı olabilir.

teknoloji: Telesağlık koordinatörleri, kuruluşlarının telesağlık programı tarafından kullanılan teknolojiyi yönetmekten sorumlu olabilir. Bu durum programın web sitesini yönetmeyi, programın gerekli donanıma ve yazılıma sahip olmasını sağlamayı ve teknik sorunları gidermeyi içerebilir. En son teknoloji hakkında bilgi sahibi olmak, etkili bir telesağlık koordinatörü olmanıza yardımcı olabilir.

Tıbbi bilgi: Tıbbi bilgi, tıbbi terminolojiyi ve prosedürleri anlama yeteneğidir. Bu durum telesağlık koordinatörleri için önemli bir beceridir çünkü genellikle tıbbi jargon kullanan tıp uzmanlarıyla çalışırlar. Tıp bilgisi, birlikte çalıştığınız tıp uzmanlarının ve desteklediğiniz hastaların ihtiyaçlarını anlamanıza yardımcı olabilir.

Müşteri servisi: Müşteri hizmetleri, müşterilerle samimi ve yardımsever bir şekilde etkileşim kurma yeteneğini içerir. Bir tele-sağlık koordinatörü olarak, hastalar ve aileleri için ilk temas noktası olabilirsiniz. Bu yüzden cana yakın ve yardımsever olmak önemlidir. Programla ilgili soruları yanıtlamak ve hastaların ve ailelerinin programda gezinmesine yardımcı olmak için müşteri hizmetleri becerilerini de kullanabilirsiniz.

Telesağlık Koordinatörü Çalışma Şartları Nasıl?

Telesağlık koordinatörleri, hastaneler, klinikler, özel muayenehaneler ve devlet kurumları dahil olmak üzere çeşitli ortamlarda çalışır. Genellikle tam zamanlı çalışırlar ve bazıları hastalarının programlarına uymak için akşamları veya hafta sonları çalışabilir. Telesağlık koordinatörlerinin hastalarla görüşmek veya konferanslara katılmak için seyahat etmesi gerekebilir. Koordinatörlerin büyük bir vaka yükünü idare edebilmesi ve hastalarının ihtiyaçlarını karşılayabilmesi gerektiğinden, iş stresli olabilir. Ayrıca baskı altında iyi çalışabilmeli ve hızlı karar verebilmelidirler.

Telesağlık Koordinatörü İçin Mesleki Gelişme

İşte telesağlık koordinatörlerinin nasıl çalıştığını etkileyen üç metod. Telesağlık koordinatörlerinin, becerilerini ilgili tutmak ve işyerinde rekabet avantajı sağlamak için bu gelişmeler hakkında güncel kalmaları gerekecektir.

Sağlayıcılar ve Hastalar Arasında Daha İyi İletişim İhtiyacı

Sağlayıcılar ve hastalar arasında daha iyi iletişim ihtiyacı, telesağlık hizmetlerinin artan kullanımı tarafından yönlendirilen bir eğilimdir. Bu eğilim, tüm tarafların etkili ve verimli bir şekilde iletişim kurmasını sağlamaktan sorumlu olan telesağlık koordinatörlerine daha fazla talep yaratıyor.

Telesağlık koordinatörleri, iletişim teknikleri ve stratejileri konusunda uzmanlaşarak bu eğilimden yararlanabilirler. Ayrıca, sağlayıcıların ve hastaların daha etkili iletişim kurmasına yardımcı olan araçlar ve kaynaklar geliştirmek için çalışabilirler.

Hasta Katılımı Daha Önemli Oluyor

Sağlık hizmeti, hasta katılımına odaklanan bir modele doğru ilerledikçe, telesağlık koordinatörünün rolü giderek daha önemli hale gelecektir.

Telesağlık koordinatörleri, hastaların ihtiyaç duydukları bakımla bağlantı kurmalarına yardımcı olmada çok önemlidir. Bunu randevuları koordine ederek, soruları yanıtlayarak ve hastanın yolculuğu boyunca destek sağlayarak yaparlar. Telesağlık koordinatörleri, hasta katılımının önemini anlayarak hastalarına mümkün olan en iyi bakımı sağlayabilir.

Sağlıkta Teknolojinin Kullanımı

Hastaneler ve diğer sağlık tesisleri, verimliliği artırmanın ve maliyetleri düşürmenin yollarını aradıkça, sağlık hizmetlerinde teknolojinin kullanımı giderek yaygınlaşmaktadır.

Telesağlık koordinatörleri, sağlık hizmetleri ortamlarında teknolojinin uygulanmasından ve sürdürülmesinden sorumlu olduklarından, bu eğilimden yararlanmak için benzersiz bir konumdadır. Telesağlık koordinatörleri, bu alanda uzmanlık geliştirerek tesislerinin teknolojiyi tüm potansiyeliyle kullanmasını sağlayabilir.

Telesağlık Koordinatörü Nasıl Olunur?

Telesağlık koordinatörü olarak bir kariyer birçok yönden ödüllendirici olabilir. Hayatın her kesiminden insanlarla çalışma, sağlık hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olma ve hayatlarında bir fark yaratma fırsatına sahip olacaksınız.

Ayrıca sağlık hizmeti sunma şeklimizi değiştiren yeni teknolojiler hakkında bilgi edinme şansına da sahip olacaksınız. Ve farklı kuruluşların hasta bakımını iyileştirmek için bu teknolojileri nasıl kullandığını göreceksiniz.

Bir telesağlık koordinatörü olarak, sorunları nasıl çözeceğiniz ve çözümler bulacağınız konusunda yaratıcı düşünebilmeniz gerekir. Ayrıca hastalar, doktorlar, hemşireler ve sağlık ekibinin diğer üyeleri ile etkili bir şekilde iletişim kurabilmeniz gerekir.

Kariyer ve İş İmkanları

Telesağlık koordinatörleri, organizasyonları içinde yönetim pozisyonlarına ilerleyebilirler. Alternatif olarak, kendi telesağlık danışmanlığı işlerini başlatmayı seçebilirler. Telesağlık koordinatörleri deneyim kazandıkça kendi alanlarında sertifika alabilirler ve daha yüksek maaşlar alabilirler.