Quanto Guadagna un Autore tecnico| Chi è | Cosa fa

Per una carriera di successo come autore tecnico dovrai imparare velocemente, con eccellenti capacità di comunicazione e la capacità di trasmettere informazioni concrete in modo chiaro e conciso

In qualità di autore tecnico, sarai responsabile della scrittura di informazioni specialistiche su prodotti e servizi e su come funzionano. Dovrai spiegare come vengono usate le cose in un modo che sia facile da capire. Le informazioni possono essere presentate sotto forma di guide per l’utente per applicazioni software, manuali di riferimento e di istruzioni per apparecchi, guide di formazione, video di istruzioni o guida in linea incorporata nel software e nelle guide operative.

In qualità di autore tecnico, dovrai comprendere il prodotto o le applicazioni e quindi progettare e scrivere la documentazione per spiegarlo agli utenti. È inoltre possibile fornire queste informazioni in varie altre forme, tra cui demo di software e tutorial interattivi, wiki, blog e podcast, utilizzando video, illustrazioni e grafici.

Gli autori tecnici lavorano per una vasta gamma di settori, tra cui:

• Aerospaziale
• Settore automobilistico
• Banca e finanza
• Costruzione
• Prodotti di consumo
• Difesa
• Formazione scolastica
• Energia
• Ingegneria
• Governo
• Telecomunicazioni
• Produzione
• Marketing
• Medicina e farmaceutica
• Ricerca e sviluppo
• Scienza.

I lavori possono anche essere pubblicizzati con i titoli di scrittore o comunicatore tecnico, designer o sviluppatore di informazioni, stratega dei contenuti o responsabile della pubblicazione.

Responsabilità

In qualità di autore tecnico, valuterai il pubblico e la natura della documentazione e dovrai:

• Partecipare alle riunioni di pianificazione e briefing
• Collaborare con sviluppatori e manager per chiarire eventuali problemi tecnici
• Intervista esperti e specialisti di vendita e marketing
• Lavorare con traduttori, tipografi e fornitori di servizi.

Gran parte del tuo lavoro sarà dedicato alla ricerca e alla raccolta delle informazioni richieste. Avrai bisogno di:

• Utilizzare il prodotto o il servizio in questione per comprendere la tecnologia e le applicazioni per le quali si sta preparando la documentazione
• Raccogliere e analizzare le esigenze informative dell’utente.

Poi arriva la sfida di presentare le informazioni. Per questo, dovrai:

• Organizzare le informazioni in base alle esigenze dell’utente
• Scrivere e modificare il testo
• Commissionare, coordinare o preparare illustrazioni
• Utilizzare una varietà di applicazioni software per presentare le informazioni
• Indice e materiale di catalogo.

L’amministrazione correlata può comportare:

• Lavorare e gestire più progetti contemporaneamente
• Creazione di orari di lavoro
• Marketing: pubblicizzare servizi e competenze a potenziali clienti
• Tenersi aggiornati sugli sviluppi e le tendenze del settore e frequentare corsi di formazione.

Stipendio

• Il tuo stipendio iniziale sarà di circa €18.500 a €25.500.
• Con l’esperienza, puoi guadagnare nella regione da €25.500 a €45.500.
• Una volta che hai una significativa esperienza, questo potrebbe aumentare fino a oltre €60.500.
• I liberi professionisti e gli appaltatori possono avere tariffe orarie di circa €18 a €40, ma con una notevole esperienza potresti addebitare fino a €50 all’ora. Ai livelli più alti, potresti essere in grado di caricare più di questo.

Il tuo stipendio varierà a seconda del settore, dell’ubicazione, delle dimensioni dell’organizzazione per cui lavori e della tua precedente esperienza.

Ulteriori vantaggi possono includere una pensione, assistenza sanitaria privata, programma di opzioni su azioni e abbonamento a una palestra. Puoi anche ricevere un bonus aziendale, di squadra o personale.

I dati sul reddito sono intesi solo come guida.

Ore lavorative

L’orario di lavoro è solitamente dalle 9:00 alle 17:00, ma può includere ore extra per rispettare le scadenze.

È disponibile un lavoro part-time e flessibile e in alcuni casi sarai in grado di lavorare da casa.

Cosa aspettarsi

• Il lavoro è principalmente basato sull’ufficio, anche se spesso visiterai i clienti e trascorrerai del tempo sul campo per svolgere ricerche.
• Puoi lavorare in team, anche se le organizzazioni più piccole possono impiegare un solo autore tecnico. Puoi anche lavorare in team con altri professionisti come grafici, progettisti di esperienze utente, sviluppatori di software e tester.
• Il lavoro autonomo o freelance è comune dopo aver acquisito esperienza e può pagare di più. I contratti variano da pochi giorni a diversi mesi e gli autori tecnici in genere lavorano su più progetti contemporaneamente.
• I lavori sono disponibili in tutto il Italia, ma possono essere trovati più facilmente nelle grandi città.
• Occasionalmente sono richiesti viaggi in un giorno lavorativo e assenze notturne da casa. Ci sono alcune opportunità per lavorare all’estero.

Titoli di studio

I datori di lavoro cercano un mix di comunicazione e competenze specifiche per materia. Sebbene non sia sempre necessaria una laurea, le seguenti materie sono particolarmente rilevanti:

• Scienze
• Ingegneria
• Tecnologia
• Le lingue.

I corsi di comunicazione tecnica e pubblicazione di software e tecnologie sono utili per sviluppare abilità pratiche. È inoltre disponibile una formazione specifica in paternità tecnica o commerciale. Ad esempio, l’Institute of Scientific and Technical Communicators (ISTC) accredita una serie di corsi di formazione, compreso un corso introduttivo per coloro che sono interessati a una carriera come autore tecnico.

L’esperienza di una serie di pacchetti software è vantaggiosa e quindi sarà utile anche qualsiasi livello che lo fornisca. È particolarmente utile se hai esperienza di lavoro con software di pubblicazione come Word, Excel, Adobe Acrobat e Illustrator. Lavorerai anche su specifici pacchetti software e strumenti di authoring, che varieranno a seconda della natura del lavoro che stai facendo. Controlla gli annunci di lavoro per avere un’idea delle competenze tecniche richieste.

Non è necessaria una qualifica post-laurea pre-ingresso per lavorare come autore tecnico, ma può essere utile, soprattutto se la tua laurea non è in una materia correlata. Sono disponibili master in comunicazione tecnica e qualifiche in scrittura tecnica. Cerca corsi post-laurea in comunicazione tecnica.

Competenze

Avrai bisogno di:

• Una sensazione per le parole e una buona padronanza della grammatica e del vocabolario
• La capacità di esprimere le istruzioni in modo chiaro e breve con un linguaggio semplice
• Una preoccupazione per la coerenza verbale e un apprezzamento del tono e dello stile
• Buone capacità di documentazione e capacità di produrre istruzioni visivamente attraenti
• Capacità interpersonali e comunicative per raccogliere informazioni in modo efficace
• Una capacità di cogliere e strutturare grandi quantità di informazioni e anticipare le lacune di conoscenza del lettore
• Una mente indagatrice con attenzione ai dettagli
• Giudizio editoriale
• Accuratezza e un approccio metodico al lavoro
• La capacità di lavorare con tempi stretti
• Ottime capacità di pianificazione e organizzazione
• Capacità analitiche e di interrogatorio per ottenere informazioni da esperti
• La capacità di lavorare con successo come parte di un team multidisciplinare
• Una buona conoscenza dei computer e di altri strumenti di comunicazione.

Esperienza lavorativa

È utile avere un’esperienza pratica relativa al lavoro. Potrebbe trattarsi di esperienza nella scrittura di guide o manuali utente, per aziende nell’ambito di esperienze lavorative o di tirocini, oppure di quelli che hai creato per essere utilizzati in un portfolio. Potrebbe anche includere altri incarichi di scrittura che mostrano la tua capacità di comunicare con il lettore.

È utile anche qualsiasi esperienza che dimostri abilità in aree correlate come scienza e tecnologia.

La concorrenza per i posti di lavoro è moderata, anche se può essere difficile trovare posti di lavoro vacanti. La disponibilità di opportunità dipende dal settore e dalla posizione. È utile aderire ad associazioni professionali come ISTC, che ha una categoria di appartenenza studentesca, che consente di accedere a consigli e guida.

Datori di lavoro

Con lo sviluppo di applicazioni, sistemi e prodotti sempre più complessi, sono necessarie persone più qualificate per scrivere guide per l’utente, manuali di istruzioni e materiali di formazione in una varietà di settori. Ad esempio, potresti lavorare in:

• Aerospaziale
• Banca e finanza
• Difesa
• Telecomunicazioni
• Medicinale
• Prodotti farmaceutici
• Al dettaglio.

Alcune aziende impiegano autori tecnici interni. Questi sono spesso nei più grandi settori dell’informatica, delle telecomunicazioni, dell’ingegneria e della difesa. Altri datori di lavoro includono:

• Società di editoria tecnica
• Istituzioni finanziarie
• Organizzazioni di ricerca
• Il Servizio Civile.

Esistono anche società di comunicazione tecnica specializzate che impiegano autori tecnici per lavorare per una varietà di clienti.

Cerca offerte di lavoro presso:

• Association of British Science Writers (ABSW): dovrai diventare un membro per visualizzare i posti vacanti
• Nuovi lavori di scienziato

I posti vacanti sono gestiti anche da agenzie di reclutamento specializzate.

Sviluppo professionale

Gran parte della formazione viene svolta sul posto di lavoro ma puoi anche seguire corsi di formazione esterni. L’ISTC, ad esempio, accredita una serie di corsi di paternità tecnica. Per un elenco di corsi e fornitori di formazione, vedere ISTC: Learning and Skills.

L’ISTC gestisce anche un programma di tutoraggio per i suoi membri junior, utile all’inizio della carriera. Nello schema, sei associato a un membro più anziano che è in grado di fornire consulenza e orientamento in relazione alla carriera.

Dovrai intraprendere lo sviluppo professionale continuo (CPD) durante la tua carriera per tenerti aggiornato con gli sviluppi della professione e con i cambiamenti nei pacchetti software utilizzati per creare manuali e guide. L’appartenenza all’ISTC può essere utile in quanto gestisce una serie di eventi e conferenze, produce pubblicazioni commerciali e fornisce accesso ai consigli di esperti. Forniscono anche consigli sul tipo di attività che contano per lo sviluppo professionale continuo.

Man mano che sviluppi le tue capacità ed esperienze, potresti essere idoneo a diventare un membro dell’ISTC e, eventualmente, un membro. Per i dettagli sui diversi livelli disponibili durante lo sviluppo professionale, vedere ISTC: Grades of Membership.

Puoi anche approfondire la comunicazione tecnica a livello di master. Molti datori di lavoro saranno felici di sostenerti e potrebbero darti del tempo libero per le lezioni o persino aiutarti con i finanziamenti.

Prospettive di carriera

La progressione di carriera inizia tipicamente a livello di autore tecnico junior fino alla posizione di autore tecnico senior. Puoi passare da lì a capo progetto o editore. Con una maggiore esperienza, puoi continuare a gestire i team o essere più coinvolto in aree correlate come l’usabilità, la progettazione dell’interfaccia, l’esperienza del cliente, la formazione e la garanzia della qualità.

Potrebbe essere necessario spostarsi tra le organizzazioni per ottenere una progressione di carriera, soprattutto se si lavora per una piccola azienda con un solo autore tecnico. Tuttavia, avrai la flessibilità di lavorare in diversi settori, ad esempio finanziario e farmaceutico, o di utilizzare le tue conoscenze specialistiche per diverse pubblicazioni, come scrivere manuali o riviste. Potrebbe anche essere possibile utilizzare le tue capacità scientifiche e comunicative per fornire istruzioni per attrezzature scientifiche specialistiche.

Con l’esperienza e una volta creata una rete di contatti, ci sono opportunità per diventare un libero professionista o un consulente. Questo lavoro tende a essere basato su progetti e può portare a uno stipendio più alto o alla libertà di scegliere gli incarichi.

Man mano che progredisci, potresti voler passare a un’area di lavoro diversa e potresti prendere in considerazione ruoli come analista aziendale, specialista dell’usabilità, architetto dell’informazione, scrittore medico, ricercatore o giornalista.