Quanto Guadagna un Analista dell’applicazione | Chi è | Cosa fa
In qualità di analista dell’applicazione, manterrai i servizi IT e avrai una corrispondenza faccia a faccia con gli utenti che necessitano del tuo supporto tecnico
Gli analisti delle applicazioni sono responsabili dell’amministrazione, del monitoraggio e della manutenzione delle infrastrutture e delle applicazioni software.
Supervisionerai le pratiche e i processi per garantire l’integrità, la sicurezza e la disponibilità di tutti i dati e le applicazioni come parte dei sistemi informativi di un’organizzazione. Ti assicurerai che i processi necessari per il funzionamento e il successo di un’azienda funzionino senza intoppi, agendo come punto di contatto tecnico per risolvere i problemi di applicazioni e sistemi, di solito su base immediata.
In questo ruolo, lavorerai all’interno dei reparti IT insieme a sviluppatori di applicazioni e ingegneri software. Potresti anche essere coinvolto in:
- La formazione e il supporto del personale nell’utilizzo delle applicazioni
- Analisi e diagnosi degli errori applicativi
- Risoluzione dei problemi sia a lungo che a breve termine
- Progettazione e sviluppo di applicazioni esistenti e nuove
- Prove su strada e implementazione di nuove applicazioni.
I titoli di lavoro variano e includono titoli come analista di problemi, consulente tecnico e analista di sistema. Sebbene possano esserci lievi variazioni nelle responsabilità, è probabile che le attività principali tra di esse siano simili.
Tipi di analista dell’applicazione
Gli analisti delle applicazioni possono specializzarsi in sistemi operativi, applicazioni e linguaggi, come:
- Giava
- Oracolo
- SQL
- UNIX.
Responsabilità
In qualità di analista di applicazioni, dovrai:
- Identificare la necessità organizzativa di nuove applicazioni
- Preparare le specifiche tecniche come roadmap per il software
- Implementare, testare e integrare nuove applicazioni
- Eseguire backup e aggiornamenti di sistema di routine
- Installare nuovi sistemi operativi e versioni
- Fornire istruzioni e formazione al personale quando necessario
- Monitorare, registrare e rispondere alle richieste di supporto
- Indagare e diagnosticare guasti ed errori di sistema
- Risolvere problemi tecnici
- Analizzare gli andamenti degli errori volti a ridurre o minimizzare i tempi di fermo
- Comunicare tempestivamente messaggi relativi a problemi di sistema agli utenti
- Collaborare con i fornitori di software per soddisfare i requisiti dell’organizzazione
- Gestire i server di archiviazione
- Pianificare ed eseguire test regolari per migliorare i sistemi e le applicazioni attuali
- Identificare e sviluppare cambiamenti di funzionalità
- Mantenere la documentazione dei database chiave e delle applicazioni collegate
- Partecipare a riunioni periodiche interne ed esterne per fornire aggiornamenti sullo stato di avanzamento della propria attività e per presentare agli utenti le soluzioni applicative che si propongono.
Stipendio
Gli stipendi variano e si basano su qualifiche, certificazioni, specializzazioni ed esperienza.
Questo è un lavoro relativamente nuovo, quindi in questa fase non incontrerai analisti di applicazioni con più di 20 anni di esperienza.
- Gli stipendi iniziali medi vanno da €29.500 a €32.500. Per i primi anni puoi aspettarti un aumento salariale costante.
- Per attività specialistiche, come scripting SQL, UNIX o Bash, lo stipendio medio iniziale può raggiungere €45.500 – €48.500.
Ulteriori vantaggi possono includere assicurazione sulla vita, copertura medica privata e piani dentali e un’auto aziendale. Vengono offerti anche bonus.
I dati sul reddito sono intesi solo come guida.
Ore lavorative
L’orario di lavoro è solitamente dalle 9:00 alle 18:00, dal lunedì al venerdì. Potrebbe essere necessario lavorare ore extra o nei fine settimana a seconda del progetto su cui stai lavorando. Potrebbe esserci una certa flessibilità con il tuo datore di lavoro nel prendersi delle ferie dopo una lunga giornata.
È possibile il lavoro a contratto su progetti, che può essere part-time o freelance.
Cosa aspettarsi
- Avrai bisogno della capacità di passare rapidamente da un’attività all’altra e di mantenere il controllo delle situazioni problematiche.
- Il lavoro prevede di lavorare su più progetti in qualsiasi momento, spesso all’interno di un team.
- Avrai a che fare con clienti interni ed esterni, quindi devi essere in grado di comunicare in modo efficace sia verbalmente che per iscritto.
- Lavorare al computer per periodi di tempo prolungati è una caratteristica del ruolo. Potrebbe anche essere necessario spostare e trasportare attrezzature.
- Avrai bisogno di mantenere le tue conoscenze aggiornate, poiché si tratta di un ambiente frenetico e nuove applicazioni vengono introdotte costantemente.
- Il codice di abbigliamento può variare a seconda dell’organizzazione per cui lavori e del tipo di progetto in cui sei coinvolto.
- Il settore è dominato dagli uomini ma etnicamente diversificato.
Titoli di studio
Sebbene le qualifiche universitarie formali non siano sempre richieste, competerai con altri laureati in:
- Informatica
- Ingegneria
- Sistemi di informazione
- Tecnologia dell’informazione
- Matematica.
Sono essenziali forti competenze tecniche, così come la conoscenza e la certificazione del linguaggio informatico pertinente (potrebbe essere HMLS, CSS, C#, Microsoft SQL ecc.) E delle applicazioni.
L’esperienza tecnica è molto apprezzata e può essere il fattore decisivo nella fase del colloquio. Qualsiasi precedente esperienza di supporto pertinente può aumentare le tue possibilità di successo quando cerchi un lavoro.
Ti potrebbe essere chiesto di fornire un portfolio del tuo lavoro prima o durante il colloquio.
Competenze
Dovrai dimostrare:
- Ottime capacità comunicative e relazionali, sia scritte che verbali
- La capacità di trasmettere informazioni tecniche a utenti non tecnici e di sollecitare le esigenze dei clienti
- Capacità di servizio al cliente
- Capacità di problem solving
- Capacità analitiche
- La capacità di stabilire un rapporto con gli stakeholder
- Attenzione ai dettagli
- Pazienza e comprensione
- La capacità di lavorare in modo indipendente ma anche come parte di una squadra
- Capacità di gestione del progetto
- Un atteggiamento proattivo
- Capacità di lavorare a scadenze e fornire stime realistiche
- Voglia di imparare.
Esperienza lavorativa
I candidati con precedente esperienza lavorativa sono ricercati da quasi tutti i datori di lavoro. Molte aziende offrono stage e tirocini, che ti aiuteranno ad arricchire le tue capacità e la comprensione del ruolo. Le associazioni di beneficenza cercano anche volontari per sostenere il loro lavoro.
Ottenere un’esperienza lavorativa rilevante durante gli studi universitari è fondamentale; è molto difficile ottenere un colloquio senza questa esperienza.
Mettiti in contatto con il servizio di carriera della tua università per ricevere consigli sui tirocini e trovare opportunità di stage.
Datori di lavoro
Esistono opportunità per gli analisti delle applicazioni in tutti i settori dell’occupazione, dai servizi finanziari, all’istruzione e alla pubblica amministrazione, alla sanità e al dettaglio. Puoi lavorare in tutto il Italia e per organizzazioni di qualsiasi dimensione.
Gli attori principali sono le grandi organizzazioni con sistemi IT ben sviluppati e queste spesso gestiscono i propri programmi di laurea.
Il networking e i contatti personali possono fornire opportunità di lavoro freelance. La concorrenza è forte, poiché i lavori pubblicizzati attirano specialisti da tutto il mondo. Tuttavia, la domanda di posti di lavoro nel settore IT è in crescita, con un’ulteriore crescita prevista nei prossimi dieci anni.
La tecnologia dell’informazione è in piena espansione con nuovi siti Web, applicazioni e prodotti. Un altro fattore che contribuisce all’elevata richiesta di specialisti IT è la maggiore consapevolezza dei crimini informatici e della loro prevenzione.
Sviluppo professionale
L’aggiornamento continuo delle proprie competenze e conoscenze è un requisito in tutto il settore IT. Questo può essere fatto tramite:
- Corsi di formazione interni, più tipici nelle organizzazioni più grandi
- Corsi specifici su applicazioni, lingue o sistemi operativi, generalmente forniti dal fornitore del prodotto
- Qualifiche aggiuntive relative al lavoro come gestione dei servizi IT, test del software e business intelligence. Per le qualifiche, consultare il BCS – The Chartered Institute for IT.
L’Istituto per analisti e programmatori può suggerire opportunità per un’ulteriore formazione pertinente.
La formazione informale si svolge tra colleghi e gli analisti applicativi di solito gestiscono le proprie esigenze di formazione.
Prospettive di carriera
In qualità di analista dell’applicazione, puoi essere promosso all’interno della tua organizzazione, assumendoti maggiori responsabilità nella gestione di progetti e/o team. Puoi diventare un team leader o un analista senior dell’applicazione.
Una volta in un post, è normale sviluppare una conoscenza approfondita di un’applicazione o di un linguaggio per diventare un esperto. Con l’esperienza, questo porta a maggiori retribuzioni e aumenti salariali.
Un’opzione di carriera è passare dal lato del supporto dell’IT a quello dello sviluppo, ovvero allo sviluppo e al test del software. Può anche essere possibile passare a un ruolo di analista aziendale o di project manager.
Può essere possibile anche il lavoro autonomo, a contratto o anche attraverso la costituzione di una società di consulenza.