Quanto Guadagna un Amministratore del servizio civile | Chi è | Cosa fa

In questo ruolo di prima linea sarai una parte essenziale di un dipartimento o agenzia governativa e potresti fornire servizi vitali al pubblico

La funzione pubblica è composta da un gran numero di dipartimenti diversi, che implementano le politiche governative e forniscono servizi al pubblico.

Gli amministratori della funzione pubblica possono avere rapporti diretti con individui e avere la possibilità di fare davvero la differenza nella vita delle persone, oppure possono condurre ricerche, compilare rapporti e lavorare su documenti politici.

I ruoli amministrativi sono disponibili in vari gradi, tra cui:

• Assistente amministrativo (AA)
• Funzionario amministrativo (AO)
• Funzionario esecutivo (EO)
• Alto dirigente esecutivo (HEO).

Responsabilità

Le attività variano a seconda del dipartimento in cui lavori e del livello di responsabilità che hai, ma è probabile che includano alcuni o tutti i seguenti:

• Utilizzare eccellenti capacità di servizio al cliente per trattare con gli utenti del servizio, come altri dipendenti pubblici, membri del pubblico e altre organizzazioni
• Interpretare e applicare complesse informazioni scritte relative a politiche e procedure
• Lavorare in modo efficiente e gestire le risorse, spesso con un budget limitato
• Utilizzare capacità di comunicazione, sia orali che scritte, per spiegare informazioni complesse a colleghi e membri del pubblico
• Raggiungere e fornire risultati entro le scadenze
• Lavorare velocemente sotto pressione, spesso secondo regole e procedure complesse
• Produrre materiali e report di alta qualità
• Aiutando a formulare e attuare le politiche
• Ricerca e svolgimento di analisi relative a particolari aree di interesse economico o politico
• Fornire prove, basate sulla ricerca, e fornire risultati ai membri del personale senior, che potrebbero eventualmente alimentare il lavoro politico futuro
• Interessarsi in modo imparziale alle questioni economiche e politiche.

Stipendio

I dipartimenti e le agenzie della funzione pubblica hanno ciascuno la responsabilità della propria retribuzione, classificazione e gestione delle prestazioni. Negoziano gli stipendi per il proprio personale e, per questo motivo, gli stipendi possono variare all’interno del servizio civile.

• Gli stipendi iniziali medi possono variare da €14.500 a €20.500 a seconda del ruolo. A un livello più alto, come il funzionario esecutivo, gli stipendi iniziali possono essere compresi tra €22.500 e €25.500.
• Lo stipendio medio nel Italia è di €26.520 (LMI for All, 2018).
• Esistono percorsi strutturati di progressione della carriera che ti consentono di lavorare fino a stipendi più alti di oltre €40.500.
• Gli stipendi per gli alti funzionari pubblici sono fissati dal Gabinetto e possono raggiungere oltre €60.500.

Anche la posizione è un fattore importante e i posti di tutti i gradi a Roma avranno uno stipendio più alto.

I vantaggi possono includere orario flessibile, voucher per l’assistenza all’infanzia, sostegno per le qualifiche professionali, abbonamento a una palestra e un programma di bonus relativo alle prestazioni.

I dati sul reddito sono intesi solo come guida.

Ore lavorative

Si applicano orari di lavoro d’ufficio regolari, spesso con ore extra disponibili. Tuttavia, ogni singolo reparto funziona in modo diverso e alcuni potrebbero richiedere più ore, turni o lavoro nel fine settimana.

Sono disponibili opzioni part-time e condivisione del lavoro.

Cosa aspettarsi

• Gran parte del lavoro è in ufficio. Alcuni post sono a rotazione, il che significa che ti sposterai in reparti diversi ma continuerai a svolgere compiti simili.
• Le interruzioni di carriera dipendono dal dipartimento. Potrebbe essere necessario negoziare la pausa e assicurarsi che le abilità siano mantenute al livello appropriato durante la pausa.
• La funzione pubblica si impegna ad aumentare la diversità nella sua forza lavoro. Per ulteriori informazioni, vedere Servizio civile – Uguaglianza e diversità.
• Il codice di abbigliamento dipende dal dipartimento e dal fatto che il ruolo sia rivolto al cliente. In generale, ti verrà richiesto di vestirti in modo professionale, ma per alcuni lavori potrebbe essere accettabile un abbigliamento casual elegante.
• Il ruolo può essere stressante a volte. Alcuni lavori richiedono tempi stretti, gestione di reclami o domande difficili o modifiche regolari ai sistemi o alle modalità di lavoro.
• Il viaggio in una giornata lavorativa ricopre alcuni ruoli, ad esempio per partecipare a riunioni o effettuare visite in loco.
• I lavori sono disponibili in tutto il Italia.
• Il lavoro o il viaggio all’estero può essere una caratteristica di alcuni lavori, ad esempio, con il Foreign and Commonwealth Office (FCO), il Ministero della Difesa (MoD) e il Department for International Development (DFID).

Titoli di studio

Questa area di lavoro è generalmente aperta a tutti i laureati. In particolare, i seguenti gradi possono aumentare le tue possibilità di accesso ad alcuni ruoli:

• Amministrazione aziendale
• Studi di settore economico
• Economia.

È possibile l’ingresso senza una laurea, un diploma di fondazione e i non laureati di solito si uniscono come membri dello staff junior. Non avrai bisogno di una laurea specialistica.

Competenze

Dovrai mostrare:

• Forti capacità organizzative
• Un atteggiamento responsabile e la capacità di lavorare di propria iniziativa
• La capacità di comprendere informazioni complesse
• Eccellenti capacità di comunicazione orale e scritta per trasmettere idee e informazioni complesse in modo accessibile
• Impegno per lo sviluppo personale
• Capacità di gestione delle risorse.

Durante il processo di reclutamento sarai valutato rispetto alle competenze chiave che coprono abilità, conoscenze e comportamenti. Sono raggruppati nelle tre aree di:

• Impostazione della direzione
• Coinvolgere le persone
• Producendo risultati.

Ulteriori informazioni sono disponibili nel framework delle competenze del servizio civile.

Dovrai anche soddisfare i requisiti di nazionalità. Qualsiasi lavoro nella funzione pubblica è aperto ai cittadini britannici oa coloro che hanno doppia nazionalità (di cui uno britannico). Alcuni posti sono aperti ai cittadini del Commonwealth e ai cittadini degli Stati membri dello Spazio economico europeo (SEE).

Esperienza lavorativa

L’esperienza pre-ingresso è utile ed è apprezzata dai datori di lavoro. L’esperienza rilevante include l’amministrazione dell’ufficio, il servizio clienti e il lavoro di ricerca.

Molti dipartimenti governativi offrono tirocini estivi e opportunità di esperienza lavorativa. Questi possono essere un modo utile per acquisire competenze rilevanti e provare a lavorare all’interno della funzione pubblica.

Datori di lavoro

La funzione pubblica è un importante datore di lavoro, che comprende dipartimenti, agenzie ed enti pubblici non dipartimentali (NDPB). Impiega oltre 430.500 persone e poco più della metà ha un livello di responsabilità amministrativa (ONS Civil Service statistics, 2018).

È un’idea sbagliata comune che i dipendenti pubblici abbiano tutti sede a Roma. In effetti, quasi tre quarti dei dipendenti pubblici lavorano fuori Roma e nel sud-est.

Lavorano in una varietà di occupazioni, tra cui formazione, ricerca sociale, marketing e sviluppo internazionale.

Gli amministratori del servizio civile possono essere impiegati in vari dipartimenti governativi come:

• Ufficio di gabinetto
• Dipartimento per le imprese, l’energia e la strategia industriale (BEIS)
• Dipartimento per l’istruzione
• Foreign & Commonwealth Office (FCO)
• HM Revenue & Customs (HMRC)
• Ufficio a casa
• Ministero della Difesa (MoD)

Vedere i singoli siti Web per ulteriori dettagli su ciascun reparto.

Cerca offerte di lavoro presso:

• Ricerca di lavoro nel servizio civile – database ricercabile
• Servizio civile Fast Stream

Puoi anche cercare posti vacanti sui giornali nazionali.

Alcuni dipartimenti governativi offrono programmi di reclutamento per laureati, come ad esempio:

• Programma di laurea in ingegneria e scienza della difesa (DESG)
• Reclutamento autostrade Inghilterra
• Programma per laureati HM Revenue & Customs (HMRC)

Se hai successo nel processo di reclutamento, dovrai sottoporsi a controlli preliminari all’assunzione e alcuni dipartimenti richiederanno il nulla osta di sicurezza.

La funzione pubblica si impegna per le pari opportunità e offre uno schema di colloquio garantito per i candidati disabili che soddisfano i criteri minimi di selezione. Per ulteriori informazioni, vedere lo schema di interviste garantite per il servizio civile.

Alcuni dipartimenti e agenzie del servizio civile sono sponsor della Windsor Fellowship, un’organizzazione di beneficenza istituita per incoraggiare e sostenere i candidati provenienti da gruppi neri e minoritari (BME). Offre esperienze di lavoro, seminari di formazione e lavoro volontario attraverso il loro programma di leadership per studenti universitari.

Non sono accettate domande speculative.

Sviluppo professionale

La maggior parte dei dipartimenti offrirà formazione sul posto di lavoro e un mentore (di solito un membro senior del personale all’interno del dipartimento) per offrire consulenza e orientamento.

La formazione sul posto di lavoro comprende l’apprendimento da parte di personale esperto e la partecipazione a corsi di formazione interni.

Il quadro delle competenze per la funzione pubblica definisce il modo in cui la funzione pubblica vorrebbe che le persone lavorassero ed è stato progettato per aiutare i dipendenti pubblici a svolgere con successo e sviluppare competenze pertinenti.

La funzione pubblica mira a garantire che tutti i dipendenti dispongano degli strumenti e delle competenze necessarie per fornire servizi pubblici in modo più efficace. Come parte di questo, tutti i dipendenti pubblici hanno diritto a cinque giorni di apprendimento e sviluppo ogni anno. Ciò può includere job shadowing e corsi di formazione formale.

Una volta in post, sarai in grado di accedere a Civil Service Learning, un portale online che fornisce l’accesso a e-learning, risorse online e corsi in aula. Il portale si propone di sviluppare competenze comuni a tutti i dipendenti pubblici.

Potresti avere l’opportunità di candidarti per il servizio civile Fast Stream. Questo è un programma di sviluppo accelerato, che ti consente di acquisire una vasta gamma di esperienze in breve tempo, permettendoti di progredire nella tua carriera.

Per essere idoneo, devi lavorare al grado di dirigente esecutivo superiore o inferiore e puoi presentare domanda contemporaneamente ai candidati esterni. Come dipendente attualmente in servizio non avrai bisogno di qualifiche accademiche specifiche, tuttavia se hai una laurea questo ti permetterà di lavorare in più dipartimenti.

Ulteriori informazioni su come diventare uno streamer veloce del servizio civile.

Prospettive di carriera

L’etica della funzione pubblica è quella di premiare e riconoscere i contributi positivi da parte del personale, sebbene le opportunità differiscano tra dipartimenti e agenzie. Il riconoscimento può avvenire tramite promozioni o aumenti salariali, che possono essere correlati alle prestazioni.

Per aiutare i dipendenti pubblici a pianificare la loro carriera, esiste il quadro delle competenze per la funzione pubblica. Può essere utilizzato per identificare quali abilità potresti aver bisogno di acquisire per cambiare ruolo o cercare una promozione.

Il passaggio da ruoli diversi e l’avanzamento a livelli più alti dipende dalle opportunità che si presentano, ma di solito c’è molto spazio per i dipendenti pubblici per spostarsi all’interno dei dipartimenti e ci saranno chiare strutture di progressione in atto. Gli stipendi possono essere limitati da tabelle retributive fisse, a seconda del livello di servizio civile.

Ci sono numerosi dipartimenti e agenzie in cui puoi trasferirti e con il progredire della tua carriera potresti sviluppare un’area specialistica. Questo potrebbe essere in un campo come le risorse umane, la finanza, la ricerca o lo sviluppo delle politiche.

Le competenze che acquisirai ti permetteranno anche di uscire dalla funzione pubblica in società private o enti di beneficenza.

La funzione pubblica è desiderosa di spostare l’opinione pubblica su di essa, dall’essere vista come un’organizzazione tradizionale stereotipata a un’organizzazione in rapida evoluzione e dinamica. Il messaggio che viene dato è che, oltre alla sicurezza del lavoro, il candidato giusto avrà ampie opportunità di sviluppo e progresso in un ambiente entusiasmante.