Consulente per i diritti sociali descrizione del lavoro

I consulenti per i diritti sociali forniscono informazioni e consigli alle persone sulle prestazioni di sicurezza sociale.

Cosa fa un consulente per i diritti sociali? Datori di lavoro | Qualifiche e formazione | Competenze chiave

I consulenti per i diritti sociali forniscono consulenza personale e telefonica alle persone che necessitano di assistenza per le prestazioni sociali.

Le responsabilità tipiche includono:

• Incontrare clienti nuovi ed esistenti per discutere a quali vantaggi hanno diritto e come richiederli
• Aiutare le persone a compilare le domande di sussidio
• Decisioni impegnative sui benefici
• Tenersi aggiornati con la legislazione sui benefici
• Tenere registrazioni dettagliate
• Partecipazione a eventi che promuovono benefici per il benessere
• Fornire formazione.

Datori di lavoro di consulenti per i diritti sociali

• Autorità locali
• Associazioni abitative
• Università e istituti di istruzione superiore
• Organizzazioni di volontariato e beneficenza

I posti vacanti tendono ad essere pubblicizzati a livello locale, ad esempio sui siti di lavoro locali e sui siti web delle autorità locali e degli enti di beneficenza. Possono anche essere pubblicizzati sui social media di queste organizzazioni.

Anche i siti di lavoro specializzati nel settore pubblico e nel settore della consulenza come Advice UK possono presentare offerte di lavoro per questo tipo di lavoro.

Qualifiche e formazione richieste

Non ci sono qualifiche prestabilite per diventare un funzionario dei diritti sociali, quindi puoi ottenere un lavoro in questo campo con o senza una laurea.

Se hai una laurea in giurisprudenza, lavoro sociale, politica, pubblica amministrazione o scienze sociali, questo potrebbe rafforzare la tua candidatura. Tuttavia, abilità, esperienza e impegno sono più importanti delle tue qualifiche. Cerca un lavoro volontario o retribuito che implichi fornire consigli, ascolto o consulenza per sviluppare le competenze necessarie per avere successo in questo settore.

Competenze chiave per consulenti in materia di diritti sociali

I reclutatori cercano candidati che siano buoni ascoltatori e possano lavorare con persone di tutti i ceti sociali. Altre abilità e qualità essenziali includono:

• Buone capacità di comunicazione verbale e scritta
• La capacità di mantenere la calma in situazioni difficili
• Esperienza del servizio clienti
• Sensibilità e comprensione della necessità di riservatezza
• Competenze IT
• Fiducia
• Pazienza.